應急響應能力亟需提升
此次事件影響波及全球，也暴露出高度依賴IT系統的一些“命脈”行業及大型企業應急響應能力的不足。例如，全球航空業受到宕機的嚴重衝擊。美聯社援引航班跟蹤網站數據報導說，截至美國東部時間19日傍晚，全美近2800個航班被取消，近1萬個航班延誤，而全球約4400個航班被取消。
業內人士指出，企業應建立健全網絡故障應急響應計劃，定期進行演練，以確保在故障發生時能夠快速響應和恢復。
科登指出，為了減輕網絡故障的影響，企業應裝有備份系統、留出基礎設施的冗余度、定期進行災難恢復測試並制定嚴格的軟件更新協議。此外，企業還應使用先進的監測工具，就應對宕機等突發情況進行IT人員培訓，並與第三方供應商密切合作，以確保制定有力的安全策略等。
澳大利亞國立大學計算機專家湯姆·沃辛頓警告，大範圍宕機顯示出依賴單一技術提供重要服務的風險，應使用不同軟件建立備用通信鏈路。這確實增加了安全和維護成本，但“如果把所有雞蛋都放在一個籃子裡，最終可能會丟臉”。 |
