航空數據分析機構睿思譽的數據顯示，20日美國航空運營商的航班取消率約為3.5%，僅低於澳大利亞同行。英國、法國、巴西的航班取消率約為1%，加拿大、意大利和印度的取消率約為2%。
歐洲的航線和機場運營正緩慢恢復正常。德國漢莎航空公司及其下屬的歐洲航空運營商總計取消了數十架次航班，但基本服務已恢復。德國聯邦信息安全局20日下午說，德國境內受此次宕機事件影響的多數地區的情況正趨於穩定，但仍有大量企業受宕機事件餘波影響。
警惕“趁火打劫”
各國網絡安全機構和“眾擊”公司的高管向全球公眾和企業發出警告：已有不法分子冒充“眾擊”公司員工或其他機構的技術專家，假借向受影響個人或企業提供電腦系統修復服務之名，竊取數據以牟利，大家需保持警惕。
英國國家網絡安全中心表示，已注意到企圖借宕機事件竊取數據的事件增多。曾任該中心首席執行官、現在牛津大學任教的夏蘭·馬丁說，他對於一起事故導致嚴重的全球性數據紊亂並不感到奇怪，但“有點驚訝事故由一家非常有聲望的網絡安全公司的軟件升級引發”。“‘眾擊’公司將面對非常犀利的質疑。這次軟件升級是怎麼通過質量控制流程的？顯然測試機制失靈了，不管是哪種。”
馬丁說，英國和歐盟成員國政府很難採取措施去預防這類系統崩潰問題的發生，“因為我們已經依賴於非常美式版本的技術，採取任何（預防）措施的權力不掌握在眾多歐洲國家手里”。 |
