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供電服務“跨域辦”助力京津冀協同發展
http://www.CRNTT.com   2024-08-11 16:42:33


4月29日,國網天津武清公司為用戶辦理跨省辦電相關業務。(受訪者供圖)(圖源:新華社)
 
  在天津市區兩級政務服務中心,京津冀電力業務“跨域辦”功能已經成為重要組成部分。天津市河東、河北、北辰三區政務服務中心“高效辦成一件事”電力綜合窗口提供供電業務集成辦、公共服務聯合辦、異地業務跨域辦等聯辦服務,截至目前,已完成聯辦工單5600餘件。

  “在後續業務流程中,我們將繼續創新服務模式,安排專人對接客戶跨域辦電需求,以首問負責制、專屬工作群等方式,為客戶提供異地服務進程查詢、合同線上簽訂、‘雲驗收’報驗申請等全新體驗,持續推進跨省業務協同辦理和數據共享深化應用。”國網天津電力營銷部營商環境管理處專責邱玉濤說,今年內,天津將實現京津冀供電服務“跨省辦、異地辦、一窗辦”全覆蓋。


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