為了妥善處理這個問題，劉坤江來到葉阿婆的長子家裡，推心置腹地做其思想工作：“每個人都有老的時候，如果你老了，你的孩子也這樣對你，你會怎麼想、怎麼辦？你這樣對待自己的母親，不就是在給自己的子女‘示範’，讓他們以後也這樣對你嗎……”
一番語重心長的談話後，劉坤江拿出相關法律條文，告知不贍養老人的法律後果。長子如夢初醒，開始反思自己的過錯。不久後，在葉阿婆的生日宴上，他誠懇地向母親承認錯誤，並承諾要擔負起贍養責任。其餘弟弟妹妹也都表示要好好孝敬母親，讓其安享晚年。
“法者，非從天下，非從地出，發於人間，合乎人心而已。”劉坤江說，作為一名基層司法工作者，“合乎人心”的關鍵，就是要始終抱著一顆熱心真心，讓人民群眾切實感受到司法有力量、有是非、有溫度。憑著這顆熱心真心，他組織調解各類矛盾糾紛2418件，涉案金額2697.39萬元，調解成功率99.5%以上，沒有一件民事糾紛轉為刑事案件，真正實現了“矛盾不上交”。
不僅熱心真心調解矛盾糾紛，劉坤江對進行社區矯正的“失足者”們也是費盡了心。
“我曾經犯過罪，給社會造成了危害，也給家人帶來了傷害，多虧了劉所長的矯正教育和幫扶，讓我找到了正確的人生方向。”這是社區矯正對象藍某在書面報告中的真情告白。
藍某曾因詐騙罪被判處有期徒刑二年六個月，緩刑三年。“我只是一名電話接線員，也不知道公司是做詐騙的，我只是領固定工資的員工，為什麼法院判我這麼重？”初到司法所報到時，藍某十分抗拒社區矯正，情緒很不穩定，集體學習討論時要麼不開口，要麼一開口就罵人。
考慮到藍某法律知識嚴重欠缺，主觀認知比較極端，劉坤江因人施“矯”，特別安排與藍某同為女性的協理員小陳為其作心理疏導。劉坤江則深入藍某所在村居，摸清藍某家庭情況，尋找針對性強的幫教方案。
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