一名樂天瑪特發言人告訴韓國媒體,該品牌的超市可以出售活螃蟹,但是網購平台往往只能出售冰螃蟹才能以快遞方式發貨,二者的消費體驗有差距。
一名易買得發言人說,該超市從源頭農場直接大批量訂貨,既能保障供應量,也能盡量保持價格穩定,優勢明顯。
Homeplus披露,過去兩年間陸續把旗下31家綜合性超市改造為以銷售食品為主的門店,取得不錯效果,它們2023年的銷售額同比增長95%。
不過,市場瞬息萬變,人們的消費習慣不斷變化。首爾市政府今年4月一項調查顯示,約65.5%調查對象去年網購最頻繁的商品是食品。這也是該調查實施以來,食品首次超過服裝和化妝品,躍居首位。
觀察人士表示,十多年前網購初興時,許多消費者不敢網上買衣服,怕尺寸或顔色不合適,但如今,精準色彩校正、尺碼參考、退換貨服務等解決了消費者擔憂,網購服裝銷量大增。
全美永認為,消費者今後也可能更多轉向網購食品及雜貨,大型連鎖超市仍然面臨新的變數和挑戰。
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