“停車問題得到初步解決，大家都覺得特別開心。”韓振鳳說。
解決停車問題讓居民們看到了社區黨委和居委會辦實事的決心。漸漸地，社區黨委和居民的心也越來越近，許多居民主動加入到社區的共建工作之中。
今年62歲的葉彩輝是越秀路派出所的退休民警，41年的基層工作經驗為他積累了大量矛盾糾紛調解經驗。退休後，他主動請纓當起了社區調解員，用法治方式為群眾糾紛“把脈問診”。
“社區構建起了由社區民警、檢察官、法官、律師以及公證員組成的高素質專業法律服務團隊，滿足群眾多元化、專業化、個性化需求。”葉彩輝說，退休後能繼續為社區服務，為居民解決問題，讓他的獲得感和幸福感不斷提升。
和葉彩輝一樣，今年63歲的葉錫紅也在退休後加入了社區志願者隊伍，在她看來，聚焦門內的家庭糾紛，是將鄰里糾紛化解在前的重要手段，而化解鄰里糾紛又會為達成院內共識奠定堅實基礎。
“在一次日常巡查中我聽到一戶人家在吵架，一問才知道是因為鄰居擺放在樓道裡的雜物影響了出行，老兩口心裡不舒服才因為一點雜事拌起了嘴。”葉錫紅瞭解情況後第一時間報告了社區網格員，網格員及時入戶，勸說鄰居主動將雜物收走。
“如果沒有這個機制，很多小事可能發展成鄰里糾紛。”葉錫紅說。
解決特殊居民的監護難題、調解裝修施工鄰里糾紛、化解各類群眾矛盾……據統計，“三聚焦”工作法開展以來，港雲裡社區已解決大小矛盾120餘件，新增志願者150餘人，矛盾糾紛警情下降了32%。
社區事務從“單打獨鬥”到“群策群力”，在“三聚焦”工作法的推進過程中，這個建成40多年的老舊小區，正煥發基層共建共治共享的“新生機”。 |
