事實上,情緒消費對行業監管提出了新課題,如虛擬型情緒消費如何保護隱私和財產安全,如何界定並防止借情緒消費之名,行擦邊服務之實,文化體驗型消費的加價套路、誇大宣傳、產品質量問題等。市場監管部門應盡快推動虛擬情緒服務規範化標準化,依法打擊虛假宣傳、誘導消費等違法違規行為,同時壓實相關部門和平台的管理和審核責任,引導消費者審慎選擇理性消費。
作為一個新的消費熱點,情緒消費貼近生活,將消費者的情感與產品、服務聯繫起來,滿足多元化多層次的情感需求。因此,在拓展消費新業態的同時,監管更要及時跟上消費新趨勢,才能實現行業可持續健康良性發展,更好地提振消費潛力,帶動經濟活力。 |