假日消費是觀察經濟活力的重要窗口,上述各種創新舉措,體現了各地對假日消費趨勢變化更精準的把握。隨著假日經濟的發展,消費從基礎物質需求向精神體驗需求升級,將更依賴服務創新。以更優的服務增強消費體驗,才能更好激發市場活力,將“流量”轉化為“留量”。
不僅是今年“五一”假期,從近年來走紅的爆款項目、熱門城市來看,文旅產業愈發注重“體驗為王”。有旅行社負責人說,當前文旅行業呈現三個新特徵:遊客需求從“走馬觀花”轉向“深度體驗”,服務標準從“有沒有”升級為“優不優”,產業競爭從“資源比拼”轉向“體驗決勝”。
以更優服務激活假日經濟,不止於口號,更在於行動。優化服務不是簡單的硬件升級,而是要求政府部門以系統性思維構建文旅服務體系,通過精準匹配供需、革新服務理念、重構產業生態,形成“體驗-消費-再體驗”的良性循環。
繁榮假日經濟,要切實把“遊客視角”融入到文旅產業發展的方方面面,以遊客體驗為標尺不斷校准調優軟硬件設施。以更優質的服務、更新穎的業態、更多元的場景來激活假日經濟,讓人們“心有所動、行有所至、游有所值”,才能釋放更大的經濟增長動能。 |