旅遊列車的火熱，還在於注重遊客的個性化需求。旅遊列車的遊客中，老年遊客占比接近80%。如何抓住銀發族的心？不少旅遊列車從車輛適老化改造入手，加裝扶手、設置無障礙通道、開通緊急呼叫系統等，同時提供更加細致的醫療、餐飲等服務，日程規劃也注重慢節奏、降低旅遊強度。在參觀方面，不論是從火車站到景點的接駁，還是開展針對性導覽講解等，旅遊列車也體現出比較優勢。除了突出旅遊功能性，一些列車的設計也盡顯巧思，例如“伊春號”的觀光車廂配備了弧形側天窗，旅拍空間車廂設置更衣室，滿足遊客觀景、拍照的需求。
當然，旅遊列車也面臨一些“成長的煩惱”。例如，如何豐富場景、提升旅遊品質，如何優化線路、厚植文化底色，如何拓展客源、吸引更多受眾，如何合理定價、實現可持續運營等。一系列問題的解決，需要相關政策的完善，也需要各地實踐的探索：增開大眾旅遊列車、主題特色旅遊列車，建立品質型、舒適型、普惠型產品體系，支持老字號產品、特色文化演出、非遺技藝等上列車……從賞花專列到旅拍專列，從尋山問水到探古訪今，業態更多元、體驗更多彩的旅遊列車正向我們駛來，將帶著更多人探尋詩與遠方，收穫更多的美好回憶。 |
