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| 日出康城領都計劃引入10部禮賓機器人，分擔保安員工作。（圖片來源：大公網） |
中評社北京8月22日電／據大公網報導，科技一日千里，近日有大型屋苑擬引入“禮賓機器人”取代部分保安員職位，料每年可節省逾百萬元開支，引發社會熱議。
有港產科技公司表示，物管機器人在本港的應用場景越趨廣泛，常用於禮賓、清潔、消毒、巡邏等，營運成本亦越來越便宜，租用及保養成本可低至每月數萬元。有物管業界人士表示，業界長期面對人手不足問題，引入科技扶助是大趨勢，有助提升工作效率，但屋苑是否引入機器人關鍵在於住戶的接受程度，管理公司會與住戶達至共識才推行。＼大公報記者 賴振雄
將軍澳日出康城領都管理處近日向住戶派發問卷，咨詢轉用“禮賓機器人”方案，表示可以提升保安服務水平及具成本效益。通告顯示，現時屋苑有12個保安員崗位，每年成本約為396.9萬元，新方案建議保留7個保安員崗位，另配搭10部禮賓機器人，新安排減少了5個崗位，即削減四成人手，每年成本縮減至293.7萬元，相比目前安排，預期每年可以節省103.2萬元。
事件除了引起屋苑住戶關注，在網上亦引起熱烈討論。有人關注隨著科技進步，越來越多工作崗位會被機器人取代；亦有人討論物管機器人的應用技術是否成熟、是否具成本效益。
物管機器人服務範圍多元化
港產科企勁燁科技（Adtronics），主攻結合人工智能（AI）的室內巡邏機器人，代替人力報告室內環境中的異常現象，以及檢查設施是否正常運作等。勁燁科技創辦人倫子勁接受《大公報》訪問時表示，巡邏機器人的作業原理，是運用視像鏡頭，通過人工智能實時掃描，舉例在走廊場景，結合2D雷達、3D雷達、慣性測量單元（IMU）等多重感應器完成巡邏工作，例如協助物管人員檢查光管是否損毀，需要作出更換等。
他表示，其公司的室內巡邏機器人，現時服務港鐵站及商業大廈，主要用於晚間巡邏，營運開支方面，以較常見的兩年期合約為例，每部平均月租三萬元，包含保養費。至於坊間所見的“禮賓機器人”考慮成本及操作實用性，現時在本港較少見人形機器人，一般是配備大屏幕及可移動的滑輪，透過人工智能及大數據，解答顧客查詢。 |
