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| 圖為2025年10月18日,女裝品牌TURNSIGNAL的倉庫內,工作人員為“雙十一”備貨的現場。(受訪者供圖) |
中評社北京10月26日電/據新華社報導,“剛過完國慶就刷到‘雙十一’預售。”有網友在社交平台上留言。
近年來,“雙十一”開啟時間愈發提前。今年,京東於10月9日啟動,比去年提前5天;抖音銜接中秋大促,周期長達57天;天貓10月15日啟動,周期達31天。
“雙十一”的戰線為何不斷拉長?
消費者心態轉變
“這些年,消費者越來越以‘平常心’看待‘雙十一’大促,不會再把大量的需求集中在某一天下單。”國家電子商務示範城市創建工作專家咨詢委員會專家李鳴濤表示,“雙十一”早啟動的趨勢,首先與消費者心態的轉變密切相關。
“不喜歡為預售等太久”“凑滿減算得頭疼”“感覺購物樂趣少了”……大促期間玩法複雜、快遞擁堵、售後麻煩,都有可能讓消費者放棄參與大促。
“大量營銷刺激也讓用戶產生‘鈍感’,購買欲的閾值,現在越來越高了。”中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任陳端認為,正是基於消費者的這種心理變化,“雙十一”的競爭也從單一維度的比拼“性價比”,逐漸轉向綜合較量。
平台紛紛調整促銷策略,一方面延長大促周期,分段激發消費;另一方面著力提升穩定性與保障力度,優化消費體驗。
記者注意到,2025年“雙十一”期間,電商平台將“官方直降”“一件立減”等置於界面顯眼位置,讓優惠更簡潔直接;針對消費者“即時享有”的需求,平台大促還聯動即時零售,比如淘寶閃購首次參與“雙十一”,推出外賣五折,並將更多品類接入“小時達”“半日達”。 |