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掃描二維碼訪問中評網移動版 張茅:一切法律法規都適合於網絡交易 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-03-10 18:17:50


國家工商總局局長張茅(中評社 束沐攝)
 
  張茅:二是加強信用體系建設。網店、網絡平台出現了問題,它們的信用要記錄在案。 

  三是要加強行業自律。互聯網交易第三方平台上面有大量的小網店,有一些網店沒有經過登記。大家知道,現在制定的電子商務法,正在討論這個問題。 

  在目前這個階段,第三方交易平台要負首要責任。既然在你的平台上銷售產品,出了問題,首先你要承擔責任。因為這裡面對內部也有一個監管責任,看好自己的門,管好自己的人,各個方面都要負起責任。

  張茅:四是加強政府監管,保護好消費者權益。網上消費者權益保護確實難度比較大,包括處理投訴,怎麼建立有效的投訴解決機制。過去在實體店購買東西,有預先賠款,有一筆錢在沒解決之前可以先行賠付,目前有些平台也在積極探索先行賠付的辦法或已經在實施。 

  總體來說,這是新的經濟,新的業態,我碰到不少消費者,一方面提意見,一方面也在積極購買,大家普遍是這種心態。但是解決問題是我們共同努力的方向,還是要靠法律法規的健全和社會信用體系的建立。這個問題大家都非常關注。當企業、政府和社會都非常關注的時候,這個問題的解決就提供了有利條件。將來人人打假,網絡打假,各個企業都自律了,新聞輿論也發揮了監督作用,網絡購物的環境就會不斷淨化。謝謝。

  (報道組:束沐 徐夢溪 郭至君 林艶 支援記者:張爽)


 


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