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| 屏東縣旅行商業同業公會理事長楊聖民。（中評社 蔣繼平攝） |
中評社屏東2月14日電（記者 蔣繼平）新型冠狀病毒肺炎疫情對台灣觀光產業造成衝擊，且大選後兩岸局勢未見緩和，屏東縣旅行商業同業公會理事長楊聖民接受中評社訪問表示，每次觀光產業都是站在第一線被犧牲的產業，尤其是旅行社，這波疫情沒有紓困案幾乎撐不下去。若陸客不來，南部業者已歷經調整換血過一段時間，這次打擊會比中北部業者可能小一點。
楊聖民，1971年生，學歷為真理大學觀光系畢。現任屏東縣旅行商業同業公會理事長、屏東旅行社股份有限公司經理，也協助關係企業屏東客運專案推動。屏東縣旅行社家數目前26家，轄區恆春半島、墾丁皆為熱門景點。
“觀光局”要求旅行業暫停出團大陸到二月底，但疫情持續到何時無法確定，受到民眾預期心態影響出遊意願，旅行社3、4月份的訂單仍持續有退單潮，5月份的訂單持續觀望的居多。
楊聖民坦言旅行社這幾年經營實在不易，每一次遇到航空公司罷工、停飛等問題，都是旅行社夾在中間處理旅客端的部分，真的受傷蠻大，譬如已經付給航空公司、飯店的訂金，客人會要求希望立即退費，旅行社只能暫時先墊，負擔沉重。
楊聖民表示，因疫情何時結束沒人知道，4月底前業者都反映客人持續在退團中，建議“交通部觀光局”直接明訂例如4月底前都不要出團，讓業者有個依據。民眾也可清楚知道。並且要求航空公司、飯店也能配合退訂流程，才能幫業者真的度過難關，否則業者真的會很辛苦。
楊聖民表示，旅行社真的體質要不錯才能度過每次危機，這次受到的影響真的很大，台灣民眾不敢出門旅遊，海外旅客又不來，3到4月訂單退很多，很多業者可能真的會撐不下去，政府適時推出紓困方案，才能暫時解決旅遊業困境。
為何這幾年觀光產業比較難做？ |
