此外，賴幸媛說，一定要很殷勤、努力向社會溝通，但這些事宜，當時的馬政府有關單位都有所不足，陸委會自從她離開後，就不做社會溝通了，這很奇怪，甚至後來變成是“經濟部”的責任，可是“經濟部”的文官並不清楚兩岸談判的眉角，這是非常可惜，因為服貿本身不應該反對，這個是ECFA的後續協議之一，協定的好壞是看談出來的結果，這才是關鍵，而不是先入為主的觀念。
賴幸媛指出，ECFA後續的服貿、貨貿協議因太陽花運動停滯迄今，政治在世界各地都很嗜血，當年太陽花稱政府幾秒鐘就通過一個法案，這當然社會無法接受。若是她擔任陸委會主委，在她手上絕對不可能發生。馬政府沒辦法即時安撫民意，甚至在後續“立法院”被學生佔領後，竟然也沒有政府官員敢去溝通，這讓她無法理解。
賴幸媛說，太陽花改變兩岸關係，讓她感到非常扼腕，當年她要離開陸委會的時候，還特別提醒馬英九，兩岸服貿協議、貨貿協議一不小心就會出問題，但馬不那麼認為，因為之前包括ECFA在內，最困難的8項兩岸協議都促成了，任何人接任陸委會主委談判，不會太困難，結果事實證明，她是對的。
她指出，兩岸關係在台灣本土社會，永遠要用最大的耐心與誠意多向社會大眾溝通，並非用想像的就可行，兩岸關係多麼重要，攸關台灣人民的生存與利益，但在沒有充分溝通的情況下，就很容易被帶風向，變成民進黨的政治提款機，只要反中就有選票。不過，相信民意會逐漸改變，反中提款機也不是永遠的，事在人為，還是有轉圜的餘地。
賴幸媛強調，兩岸服貿不應該反，兩岸貨貿也不應該反，因為這是兩岸ECFA架構之下的協議，也是台灣接軌國際經貿的敲門磚，蔡英文執政8年來，台灣沒有新加入過任何一個國際貿易組織，民進黨政府長期不作為、懶惰，當年ECFA促成後，過了兩年台灣就分別與紐西蘭、新加坡簽訂FTA，經營好兩岸關係就能夠拓展台灣的國際空間，這就是最好的證明。 |
