第二，社會對“走塑”執行主體的定義，也有些不明所以。“走塑”第一星期，坊間的討論包括：超市及美食廣場出售的食物是否等同外賣、是否可使用膠制餐具？商場內的美食廣場在顧客購買食物後，若顧客坐在商場提供的枱椅進食，究竟是視為外賣還是堂食？到底應該用膠盒還是用紙盒？官方由食環署到環境及生態局皆有不同說法，令人愈聽愈糊塗。難怪有議員直言，不如相關部門召開記者會統一解惑。
第三，首階段“走塑”新法例下，不少餐廳改為在外賣的時候把餐盒和塑料袋分別收費；酒店不能免費提供膠柄牙刷、膠梳、膠樽裝水等用品，有酒店至今仍未找齊替代品，需要收費提供。這些“有形的”消費增加，又令消費者直觀感受是“走塑就是多收錢”。
筆者認為，“走塑”議題在香港社會討論多年，市民基本上都瞭解塑膠垃圾不易降解，對環境生態和人類健康有害，香港社會總體在認知及理念上是支持環保及可持續發展政策的，對於減少使用即棄塑膠已經達成共識。但在改變社會習慣的初期，市民需要清晰的指引、盡量多元且不過於增加成本的替代品作為支持。
港府及相關機構可在商業配套上多下功夫，多與供應商溝通，找尋更多適合本港商戶的綠色餐具應市。同時，港府要主動出手打通各環節，串聯不同持份者，確保配套工作完善，提升消費者體驗。
指引方面，政府要做好政策解說，澄清誤解。其中的關鍵是政府各部門統一政策理解，港府宜統一發放訊息，以便民便商為大原則，以務實及安全作為主要考量，切忌不同機構部門各說各話，讓社會無所適從而對政策產生排斥心理。
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