中評社北京8月1日電／據大公報消息，政府昨日公布的士車隊牌照申請結果，社會關注新安排如何提升服務質素。運輸署署長李頌恩表示，車隊需設立與乘客溝通的渠道和投訴處理機制，運輸署則會透過牌照監管車隊是否符合營運條款。
運輸署希望，獲選的士車隊在提供優質個人化點對點服務上，發揮示範和牽頭作用，加強乘客對的士服務的信心，改善的士行業發展前景。
李頌恩昨日會見傳媒時表示，運輸署透過發出的士車隊牌照，從車輛質量、安全設備、司機質素、服務水平等方面規管的士車隊，提升和確保服務質素。李頌恩又提到，獲選者建議的車隊，各有特色和亮點，既有傳統的士營運商，也有的士營運商連同的士司機團體或其他運輸業界人士的組合。
將監督是否符合營運條款
被問到運輸署會否“放蛇”監察車隊服務質素，李頌恩表示，“放蛇”應交由執法部門做，其他部門不應隨便做，但運輸署對的士一向有服務監管。在的士車隊成立後，運輸署會透過牌照監管車隊是否符合營運條款。
至於配套安排，李頌恩表示，正與有關部門籌組青衣及大埔的士車隊停車場，車隊準備需時，她希望當車隊完成準備後，兩個泊車地點可供使用。 |
