中評社北京2月26日電/據《工人日報》報導,“差一點就上當了!但價格確實很誘人。”2月20日,重慶沙坪壩區市民許女士說起幾天前的經歷,還心有餘悸。
去年退休的許女士一直想去雲南旅遊。春節假期,看到旅遊市場如此火紅,她決定在節後錯峰去雲南。“瀏覽了幾天,發現有款產品很吸引人,6天5晚的行程,報團費只需要499元。”但到了旅行社她才瞭解到,所謂的低價游只是噱頭,承諾的服務不兌現,景點變成購物店,遊客怨聲載道。
好不容易迎來的旅遊市場復甦局面,為何偏有人來“添堵”?記者注意到,近年來,雖然各級旅遊主管部門多次重拳打擊不合理低價游,但此類現象仍屢禁不止。如今,隨著旅遊業回暖,苗頭再顯,如何規範治理引發關注。
一個景點搭配5個購物點
許女士告訴記者,這家旅行社宣傳說,499元的雲南游包括大理、麗江、西雙版納等多個知名目的地,甚至還表示包含往返機票,住宿酒店在四星級以上。
原本許女士準備去報名,但到了旅行社才發現,這裡僅是一個街邊小門店,裡面還有兩名遊客在與工作人員爭吵。許女士瞭解到,這兩名遊客也是之前報了雲南游旅行團,回來後感覺上當受騙了,要求退錢。
其中一名遊客告訴許女士:“這個團處處都是坑,景點變成購物店,而且全是環境極差的小店。如果不買東西,導游就會甩臉色,甚至讓司機故意拖延開車時間。”聽說這個情況後,許女士趕緊打消了報團的念頭。
“不購物,不給房間!”近日,一段“購物團消費不達標不給房間卡”的視頻引發關注。視頻中,一名老人和另一名女子發生爭執,稱對方強制購物。據瞭解,這是發生在廣西桂林市某酒店前台的一幕,老人是遊客,女子為當地的一名導游。老人所參加的旅遊團由海南出發,團費為398元,行程7天6晚。隨後桂林市文化廣電和旅遊局做出官方回應:經初步核查,涉事旅行社、導游涉嫌不合理低價游和強迫或變相強迫購物,已被立案調查。 |