中評社北京10月12日電/據新華社報導,她扎根基層銀行網點30多年,用心用情為群眾服務;她言傳身教、先後帶徒近50人,為優質服務隊伍補充“新鮮血液”。她是中國工商銀行新疆烏魯木齊新民路支行副行長李鵬。
入行以來,李鵬不忘初心,堅持全心全意為人民服務,獲得過“全國優秀共產黨員”“全國勞動模範”“全國五一勞動獎章”“全國三八紅旗手”等榮譽稱號。今年,她光榮當選為黨的二十大代表。
剛工作時,李鵬做銀行櫃員,後來又成為理財經理。她給自己立下規矩,對客戶一視同仁、堅守職業道德。“群眾在理財時可能把畢生的辛苦錢都投進去,祗有幫他們守好‘錢袋子’,規避各類風險,才對得起這份信任。”這是李鵬的心願。
李鵬設身處地為客戶提供貼心、周到的服務,通過“量身定做”投資理財產品滿足不同客戶的多樣化金融需求;業務上,她追求精益求精,努力提升自身專業素養,考取了金融理財師、高級財富管理師等資質。
認真負責的職業精神加上精湛的業務能力,為她贏得客戶的認可和信任。
多年來,李鵬深耕基層一線,還手把手“傳幫帶”了很多徒弟。她將工作經驗提煉成“李鵬工作法”,對年輕同事傾囊相授。如今,這些年輕人在工作中都能獨當一面。
2016年,“李鵬工作室”掛牌成立,接過“接力棒”的年輕同事們同前輩一起踐行熱心、精心、貼心的服務理念,協力打造老百姓信得過的金融惠民窗口。
|