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| 賣家聚集淘寶總部抗議 |
淘寶商城遭萬人惡意圍攻，馬雲又一次站在風口浪尖。
儘管10月11日，淘寶商城的大賣家都在第一時間內，斬獲相同的攻擊遭遇，即：人工客服咨詢、要求開具發票、要求貨到付款，或在付款後馬上給差評再要求無理由退款，一度造成交易中斷癱瘓。馬雲依舊態度堅決：“鼓起勇氣做選擇，可能會一意孤行！因為只是做了最該做的事。”
淘寶遭“圍攻”都是漲價惹得禍
10月10日，淘寶商城發布了《2012年招商續簽及規則調整公告》，將技術服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍。同時，商鋪的違約保證金數額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
這也就意味著，淘寶商城的所有商家必須在年底前拿出平均超過預算10多萬元的資金。淘寶商城總裁張勇表示：“入駐淘寶商城的賣家如果服務能力達到4.6分，年度交易額達到一定的數字，比如，如果服裝商家達到120萬元，就可以返還服務費。”
儘管如此，淘寶商城這一招商續簽規則的調整，還是引起了眾多中小商戶的圍攻。很多接受媒體採訪的小商戶都表示，這漲價通知來的太突然！他們認為，對於淘寶商城的大賣家來說，這些費用的漲跌影響微乎其微，但對於他們這些動輒就將全部身家押進去的小商戶而言，無疑是雪上加霜。他們已經沒有能力再支付多餘的費用，但如若不支付，就意味著前期投入化為烏有。對於他們來說，這是一個非常艱難的決定。 |
