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| 在市政府門前的臨時公交站牌處，種滿了灌木，上下班高峰期人們只能站在公交車道等車。 |
對“增綠行動”這樣耗資巨大的工程項目，雖然確有增綠、環保之優點，但也有形象工程、鋪張浪費之虞，更何況這樣的工程決策並未徵求市民的意見。其優劣利弊也未經充分的公平博弈以及“增綠行動”諸如毀壞草坪、影響風景等缺陷，都是造成這次聲勢浩大的種樹工程背後，市民抱怨、不滿甚至謾罵的主要原因和注解。
當然，用憤怒、抱怨之類來表達不滿和質疑，儼然是當下大多數市民面對重要公共事件時的慣常思維和行為方式。這樣的坊間輿論，雖有尖銳和應者雲集的汹湧，但難免失之理性，被偏見挾持。實際上，如果任何質疑都這麼氣勢汹汹，對於質疑者和應答者來講，劍拔弩張的結果會使理性被虛擲，這樣的方式和態度顯然不是一件好事。
質疑是公民的權利，這一點毋庸質疑，但質疑也應有邊界，即接受規則或程序約束，也只有這樣，質疑才能更文明和更有尊嚴。而要做到這一點，溫和理性就不可或缺，並必須貫穿始終。從這個意義上講，青島80後姑娘潘琦的溫和質疑顯然更值得褒揚與稱道。
潘琦的質疑方式，不是對不能接受現象的大聲呵斥，也並非自我感覺真理在握的當頭棒喝，更不是面對失望與遺憾的怒發衝冠，而是採取一種理性、溫和、平等的態度，去求證、去質疑、去維權。比如，對待踢皮球式的政府電話，雖然問題沒有進展，但她總不忘說“好的，謝謝”這四個字；表達意見之初，便查閱有關資料，確認過程和權利的合法與合理性等等。 |
