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鐵道部試水“會員制” 不可嫌貧愛富
http://www.chinareviewnews.com
2012-10-21 18:03:05
中評社北京10月21日電/中國鐵路客戶服務中心正小範圍推行“會員制”,100元車票最多可換800積分。市場競爭環境中,“鐵老大”學會了降低身段培養客戶,不失為一個積極信號;不過,認真分析所謂“常旅客服務計劃”不難發現,這顯然不是針對普通旅客而設計的,而對高端消費群體的額外關照的基本前提是,不能損害到普通消費者最基本的利益,畢竟,鐵道部不是純粹的經營性企業,而是承擔著一定的政府職能和公共屬性。
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