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辦事大廳冷熱兩重天 警示公共服務人性化
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2018-07-13 17:06:03
圖片來源:海南日報
7月5日,江西省南昌市民反映,南昌市公安局交管大隊辦事大廳沒有空調,熱得像蒸籠,但在工作人員的區域,卻設有空調和風扇,群衆辦事等候區域卻被櫃台玻璃隔開,難以享受清涼。無論從服務理念還是情理來說,辦事群衆都不應忍受高溫酷暑,工作人員吹空調,辦事群衆受煎熬,“冷熱兩重天”看似一樁小事,實際上卻牽涉到服務意識和工作作風等等大問題,公共服務要人性化,這不是對辦事單位的吹毛求疵,而是公共服務的必然要求。
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