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| 空姐被潑熱水 |
以前大家不怎麼出國的時候，形容一件事很丟臉，會說“臉都丟到國外去了”。現在生活好了，出國機會多了，這“丟臉丟到國外”的事情，真的也多了起來。
國家旅遊局13日晚間發出通知說，近日，4名中國遊客在亞洲航空曼穀飛往南京的航班上出現的不文明行為，嚴重擾亂了航班正常秩序，涉事遊客已受到罰款及支付賠償的處罰。此事件系極個別遊客所為，但已嚴重損害了國人整體形象。國家旅遊局表示，除依法懲處不文明行為外，還將把相關遊客行為納入個人信用不良記錄。
丟人不可怕，可怕的是丟人而不自知，反以為榮。很多事情無關素質而關乎心理，缺乏國際旅遊經驗和常識，又死要面子不承認，或許才是國人把自己置於矛盾境地的根源。
亞航上水潑空姐
12月12日淩晨，網友“主持人張瀟”發布微博稱，兩名南京遊客在飛機上侮辱空姐，結果一架曼穀飛南京的航班，飛了一半又回曼穀。警察直接上飛機抓人，這叫“丟人丟到國外了”。
記者從多個渠道證實，這架原本應於11日晚上6點半從泰國曼穀飛至南京祿口國際機場的FD9101航班，確實中途折返、飛回泰國。
網友“主持人張瀟”轉發了一位當事乘客的微信爆料，稱兩名鬧事遊客20多歲，是情侶關系，一開始由於兩人座位不在一起，他們喊空姐協調。後來，空姐將兩人協調到一起，但鬧得很不愉快。然後空姐開始提供晚餐，由於亞航的飛機餐需要付費，女乘客拿出自己的泡面，找空姐要開水，不知道發生了什麼，“女乘客將泡好的方便面直接潑向空姐”。再然後，男乘客揚言炸飛機，遭多方勸阻，女乘客揚言要“跳飛機”。飛機隨後返航，泰國警方將兩人帶走。
不過，上述細節尚未得到航空公司的確認。對於兩“鬧事”乘客的真實身份，目前也不清晰。據南京旅遊部門透露，兩名當事乘客是報團跟南京一家旅行社出游。女的姓張，安徽人，90後；男的姓王，南京人，80後。
回國後拒下飛機
據南京祿口國際機場工作人員透露，根據系統反饋，該航班原本應於11日18點30分起飛，因乘客原因造成延誤，最終於23：50起飛，於12日淩晨3：10到達南京。
13日淩晨零點31分，網友“綠蘿暖暖”發微博稱：“FD9101肇事者搭乘12日晚飛機抵達南京後拒絕下飛機，後經勸說離開飛機占據登機廊橋，訴求是要求亞航工作人員出具書面證明說網上傳言與事實不符，由此造成12日晚9101航班晚點。”
亞航隨後確認，抵達後涉事乘客拒絕離開飛機，並在廊橋又占據停留表達訴求。亞航表示，對於乘客返回時的表現，將不會針對網上傳言做出回應及聲明。另外，亞洲航空公司將會繼續深入調查此次事件。但據知情人士透露，由於中國遊客已經回到國內，亞航已要求員工不要再討論此事。
不過，國家旅遊局13日晚間發出通知說，已責成江蘇省旅遊局調查核實相關情況，對涉嫌違法違規行為給予嚴厲處罰。江蘇省、南京市旅遊部門擬將此事件向全行業進行通報；擬對涉事旅行社給予全行業通報批評並責令整改；擬對該旅遊團領隊未履行好文明旅遊引導職責的行為，依法給予相應處罰；擬將涉事遊客不良行為信息通過省旅遊行業協會納入個人信用不良記錄。
【新聞雙面膠】遊客素質哪國低？ 美國人勇奪第一
近年來我們見了太多這樣的新聞：內地遊客在盧浮宮水池前泡腳；在華爾街銅牛背上照相；在盧克索神廟浮雕上篆刻“到此一游”；在香港街頭和地鐵上把著孩子大小便；在回國航班上因調整座位而互毆……
事實上，如若將盧浮宮泡腳照拉大畫幅，會發現各國男女老少都在那麼做，炎炎夏日，在公共場合脫襪脫鞋隨地躺下的，更多是生性自由的歐洲人；華爾街騎銅牛，其實周圍並無禁止攀爬提示，因此也漸成公衆習以為常的照相景致；另外，如若進到德國維爾茨堡主教宮，會在壯觀的回廊上看到同樣壯觀的各國語言“到此一游”，唯獨沒見中文。
而要論公共場合和公共交通裡高聲喧嘩的分貝數，美國人要大好多倍，以至於在有些歐洲城市地鐵站上，當地人一聽到美國口音，就會在列車到站後試著鑽進不同的車廂；最愛在浮雕和公共建築上一顯“矯健身手”的，當屬戰鬥種族俄羅斯人，在雅典帕特農神廟，每當保安呵斥時，他們已經迅速完成了Youtube上又一段極限運動視頻。
如果用數據說話，綜合看來，美國、中國、俄羅斯的遊客，總處於形象糟糕排行榜“前三甲”。而近鄰和歷史相仇的原因，又會讓愛爾蘭人和英國人把各自最討厭的遊客，分別獎給英國人和德國人。
比低素質更要命的 是死要面子
對於出國旅遊的惡劣行徑，當然不該尋找外國遊客類似個案去比下限。只是很多時候，與海外糟糕形象相伴的，還有國人同樣擅長的死要面子，以及自嘲自卑一番後依舊如故的旅行行為。
要知道，雖然美國人在外形象同樣不佳，但酒店一般青睞來自美國的度假者，因為他們出手闊綽，給起小費來尤其大方（雖然有超過四成的美國遊客承認順走過酒店的毛巾、浴袍、枕頭等物品）。而來自中國、法國和德國的遊客，則會對酒店消費精打細算，甚少打開裝滿收費酒水的迷你吧，下車後從門童手裡搶過自己行李以免產生可能的小費，當然還有因節省或口味差異而離不開對泡方便面熱水的需求。
顯而易見，中國遊客出手闊綽的形象，只停留在奢侈品店和奧特萊斯。燒了錢又不受待見，國內土豪想不通為何落得如此下場？聽聽國外酒店服務人員怎麼說：“俄國人和阿拉伯人經常亮出大把現金，責令工作人員聽他們使喚。”
譬如此次向空姐潑方便面的年輕情侶，就很有可能是買了廉價亞航機票的自由行新人，畢竟抓准促銷時機，往返一趟曼穀經常都比爬一趟黃山便宜。一段讓人出離憤怒的視頻爆料，往往不可能捕捉到事件起因，我們不大清楚究竟是什麼讓小情侶如此撒潑。退幾步來為他們設想，也許是作為廉價航空的亞航沒義務為其提供免費熱水和食物，而乘客在事先不知情的情況下，和態度可能冷淡的空姐發生衝突。可接下來視頻裡幾句“以為老子付不起錢嗎”，就徹底暴露出中國遊客在海外形象低劣的一個重要原因—不懂規則還死要面子，轉而導致誇張報複。（來源：重慶商報） |
