這一次中國遊客的不文明行為，確實“丟臉丟到了國外”，令整個國家的形象為此蒙羞。對這樣一起惡劣的事件，相關部門及時調查並依法懲處當是題中之意。不過就此事來說，除了體現“治病救人”的原則外，還應將其作為彰顯規則威嚴的樣本，從而給治理類似“大鬧天空”提供參照。
隨著出境游的飛速增長，“中國式不文明”現象也備受關注，除了高聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾、衣著不整等之外，還有就是亂刻亂畫，隨心所欲，具有某種暴戾之氣。近年，中國遊客“大鬧天空”的事例也不在少數。然而對於這些行為，大多都以“調解”作結而未進行法律指控，“任性的乘客”因此逃過了應有的法律處罰。
中國遊客何以如此任性，根本上講還是規則失靈導致的秩序失範。多數情況下，對於不文明行為我們都只進行了“道德性譴責”，而沒有進行法律層面的追溯，“以德代法”的結果則是處罰力度偏軟，乘客對後果缺乏敬畏，並最終造成了法不責眾的“中國式不文明”。因而，對於“大鬧亞航”的行為，國家旅遊局從行業規範和誠信體系建設的角度，及時介入和開展調查當然必要。但更重要的是，相關司法部門也應當及時跟進，著手於乘客的行為是否違法甚至犯罪，然後根據事實真相給予法律層面的處罰，如此雙管齊下才能達到懲戒的效果。
就法律角度而言，幾名乘客的行為其實已涉嫌違法甚至犯罪，比如擾亂了公共秩序，比如危害公共安全，比如尋釁滋事。不可否認，大鬧亞航的行為可能有某種客觀原因，但採取潑開水和拒絕下機的做法，則明顯違反了法律規定，由此帶來對公共安全的危害，更可能是一種犯罪行為。同時，由於其行為已造成飛機返航等客觀事實，這些直接和間接的損失，若少了法律層面的追究，那麼就是對事實的漠視，對不良行為的放縱。當然，在境外航班如何體現中國法律威嚴，具體做法值得探討。
可以說，正是長期以來的以德代法，使得既有的規則無以發揮約束作用。比如對於“到此一游”的破壞行為，大多是不了了之，或頂多訓誡、賠償了事。並沒有從“破壞公物”的法律角度去追究，使當事人免去了治安處罰甚至刑罰的風險，從而導致了其無所顧忌，以及其他群體的紛紛效仿。相比於國外用法的嚴謹與嚴苛，要讓公眾對規則保持敬畏，並從根本上治理“中國式不文明”，顯然需強化法律對約束公民行為的作用。對那些在旅遊中造成惡劣國際影響的人，甚至可考慮在護照法中增添相關懲罰條款，總之，只有讓人們敬畏法律，才能使規則不再成為中看不中用的擺設。（來源：羊城晚報 作者：堂吉偉德 本文略有删節） |
