在機上辱罵並拿熱水潑空乘人員，揚言要炸飛機和自殺，因一時“任性”導致航班返航之後，幾名當事人最終嘗到了“苦果”。除了受到罰款和支付賠償的處罰之外，當事人還收到了一張特別的“罰單”——被國家旅遊局列入“黑名單”。搬出這個此前並不多見的懲罰，對所有遊客都是一種提醒，也將促進文明旅遊。
檢索媒體報道可知，國家旅遊局早在2012年就專門印發文件，制定了加強旅遊秩序監管的“黑名單”制度。但在具體的執行過程中，這一制度主要的監管對象是旅行社、飯店、旅遊集團等企業，幾乎沒有直接針對遊客不文明行為的責罰。可實際上，在旅遊尤其出境旅遊中，遊客行為是影響國家形象的重要因子。
撇開近些年飽受吐槽的中國遊客在境外隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區設施等不文明行為不談，單說發生在國際航班上的“機鬧”事件，就已有多起。很多鬧到難以收場的“機鬧”事件，起因都是調整座椅、用餐等小糾紛。但是，有些遊客缺乏基本的文明規範，其言行已涉嫌影響航班秩序和飛行安全。
隨著中國經濟日益繁榮，出國度假正成為一種流行的休閑方式，但不得不說的是，有一些在物質上已經富裕了的中國人，亟待補上“文明課”。須知，只要走出國門，每一個中國遊客都是中國國家形象的代言人，如果我們言語粗俗、舉止失當，最終都會給國家形象“抹黑”——就如一些網友所說，“丟臉丟到國外”。
然而，文明的養成是需要鍛煉的。這種鍛煉，一方面在於遊客主動學習旅遊目的地的風俗禁忌、宗教信仰、禮儀規範和法律法規，學習一些與他人文明交際的規範；另一方面，則需要相關主管部門進行引導，尤其是以明確的罰則為遊客的行為劃定紅線和邊界。“黑名單”制度，就是一道具有震懾力的“緊箍咒”。
當然，我們也注意到，這起“機鬧”風波中，當事人的辯解、網友爆料、南京祿口機場的回應，在某些細節上尚有出入。為穩妥起見，在以“黑名單”制度倡導文明旅遊的同時，也希望相關部門能夠出具更詳細、更有說服力的調查結果。（來源：京華時報 作者：湯嘉琛 本文略有删節） |
