“今天從銀行取出的新版百元人民幣，商家都不收怎麼辦？”11月16日，福州市民王先生反映，他昨日上午取出總共2000元的新版百元人民幣，在使用過程中接連受挫。
被稱作“土豪金”的新版百元鈔，還沒帶給人民消費起來爽如土豪的感覺，就因驗鈔設備升級與普及、民衆不熟悉、缺乏辨別經驗等，傳出大量拒收的吐槽。其實，新鈔遇冷，豈止驗鈔機要升級，更需要升級的，是服務意識和用鈔安全感。
顯然，比起人工驗鈔和憑經驗辨別，驗鈔機這個鐵疙瘩，更值得人們信任。不過，“土豪金”百元鈔已露真容，并從銀行湧入流通渠道，可有關部門卻言“部分ATM機沒升級完畢”——新鈔已鳴鑼開道，配套服務卻還在路上不見影蹤，這豈能不誤正事？試想，如果人們辦事時，因這新鈔不能驗證通過，則“一分錢難倒英雄漢”的事就會大量發生，其所帶來的損失，有關部門可曾考慮過？
事實上，驗鈔問題，也絕非僅是“ATM機沒升級”這麼簡單。因為，新鈔面世，在流通中，不僅要通過ATM機這一渠道加以驗證，更會在廣泛的現實使用過程中，面臨著不同層面的驗證問題。也就是說，需要將所有類型的驗鈔機都提早升級才行，而非僅僅是金融系統。不然，在各類現金付款使用中，在你買我賣的一來一往裡，就會時常出現交易卡殼問題。
這說明，不預則不立；做什麼事，都要有未雨綢繆的思維，要有問題導向，而非問題來了，有關責任方卻蹣跚於後。可見，表面上是驗鈔設備更新升級的問題，其本質上，更是服務是否升級，或服務升級是否能先行一步、走在前頭的思想與作風問題。
雖然有關金融發行、經營與監管部門，也在早期進行了有關辨鈔的宣傳工作，但是畢竟“紙上得來終覺淺”——在人們尚無對新鈔有較為成熟的辨別知識與經驗之前，像機械、電子辨識技術，就應早早准備，走在新鈔流通的前面才行。
此事，不僅服務升級跟不上趟，老百姓之所以對新鈔如此敬而遠之、望而生畏，還有人們對錢幣是否真偽的安全感與信心問題。相信現實生活中，從未遇到過假劣者很少，筆者本人及親友，就曾遇到假幣而受損失的事。據不完全統計，過去的三年裡，我國僅繳獲的假幣，就逾12億元——可想而知，那些未查獲的呢？置身於假鈔橫行的環境裡，怎不讓人在辨識錢幣時杯弓蛇影呢？
讓人們不再受假幣之苦，不再對防偽功能更高的新鈔都這麼望而生畏，那就要在升級驗鈔設備和服務的基礎上，大力提升人民對人民幣使用的安全感，即要在嚴打假鈔制造和流通的犯罪上下更大的功夫，讓民衆的錢幣使用安全感不斷提升。如其這樣，大家再拿過一張錢來，就不會有左捏右摸、前看後瞧的疑神疑鬼之態了。（來源：燕趙晚報） |
