16日，《南方都市報》報道了深圳市一位經營隱形眼鏡生意的市民朱先生花了4天時間，通過求助媒體才找到龍崗區藥監局的事情。事件緣起於今年3月份，朱先生收到通知要開展醫療器械經營企業質量自查工作後，按要求備齊了深圳市醫療器械經營企業質量管理體系自查表、深圳市醫療器械經營企業2016年度基本情況表、企業醫療器械經營許可證等材料，欲交到“龍崗區藥監局”，這也是其他區分店的通行做法。
但是，一周前，朱先生分別通過導航軟件和撥打114、12331(食品藥品投訴舉報熱綫)、12315、12345等號碼進行咨詢，全都無功而返。甚至，他還求助了110，試圖通過報警熱綫獲得“龍崗區藥監局”的具體辦公地址，但民警也愛莫能助。最終，在媒體的幫助下，這個部門終於“浮出水面”。原來2014年，深圳大部制改革再推“升級版”，在整合原市場監督管理局和原藥品監督管理局職能基礎上，新成立深圳市市場和質量監督管理委員會，內設市場監督管理局和食品藥品監督管理局。
但事情還沒有結束，問題并沒有解決。找到龍崗區市場監督管理局的朱先生，又被該局“醫療器械科”的辦公人員給拒絕了。原來，一名工作人員找出了《關於開展2016年度深圳市醫療器械經營企業質量體系自查工作的通知》原文，通知提到，“報送至我局醫療器械流通監管處(深圳市深南大道7010號工商物價大廈1815辦公室)”。最後，朱先生只好選擇將材料快遞到深圳市食品藥品監督管理局。這一主動自查交表的舉動，在跑了4趟，打了幾十個電話之後，最終才搞定。
朱先生之所以這麼著急，原因也很簡單，他是一個生意人，希望在手續齊全的狀態下營業。因為按照規定，隱形眼鏡被列為第三類醫療器械監管，手續不全可以罰款5萬元以上。但要合法營業，難度可真不小。整個找尋“失蹤”的“龍崗區藥監局”的過程，就像迷宮的游戲，你不確定下一步會發生什麼，也無法知曉什麼時候可以辦完。 |
