高鐵快餐又貴又難吃，被網友吐槽已久。鐵總推出動車組互聯網訂餐服務後，這一問題將得到緩解。這是滿足旅客多樣化需求的新舉措，值得點贊。
需要指出的是，高鐵網絡訂餐固然是好事，但具體運作還需完善配套舉措，著力把好事辦好。首先，旅客之所以青睞網絡訂餐，除了選擇多，也注重經濟實惠。這些可以向乘客提供餐飲的企業都是經過篩選的，最後還得由車站人員送到乘客手中。不知多經幾道程序之後，價格會不會增加很多？如果價格變得老高，那就有違初衷，讓網絡訂餐流於空談。因此，要想讓網絡訂餐真正方便旅客，經濟實惠是一個關鍵。
其次，從報道看，乘客只能通過12306網訂餐，雖然所訂餐食費用（含配送費）均按社會網絡訂餐規則辦理，看上去比較合理，但也有人提出，能否利用市面上的網上訂餐平台，讓旅客更便捷地使用？筆者認為，其實可考慮多網并存，而不應局限於只能通過12306網訂餐。畢竟，旅客的認知和使用習慣不同，途徑多一些更方便。
此外，網上的訂餐如何更好地通過車站送到旅客指定的車廂和席位，如何對網絡平台提供者、食品生產經營者、食品配送單位的相關資質、餐食衛生等進行有效監督，為旅客提供安全放心的餐飲食品等，都是將事情辦好的要素。
總之，高鐵推出網絡訂餐是好事，但要把好事辦好，不能只“推出”了之，還有許多配套工作要做好。（來源：南國早報 作者：張國棟 本文略有删節） |
