2011年，武大教授孟勤國領銜做的一項調查報告顯示，我國銀行收費項目達3000種，而2003年時僅有300種，收費項目多被認為是造成客戶負擔重的原因之一。對此，近年來有關方面多次推進銀行降費，如2014年頒布了《商業銀行服務價格管理辦法》，去年出台了《商業銀行收費行為執法指南》，這次又取消和暫停了多項收費，持續降低客戶負擔。不過，即便到今天，銀行業仍存在亂收費問題。而這次取消和暫停的7項收費，之前都是合法收費，可見力度之大。
其實，相比於這次一律予以取消，早在今年1月，就有銀行已經實行在本行異地存取款全免手續費，這種自覺行為獲得輿論肯定，而其他銀行取消取現手續費則仍舊依靠行政手段倒逼。
隨著互聯網金融近年快速發展，我國正在進入無現金社會。在這種背景下，商業銀行繼續收取取現手續費，顯然不是聰明的做法，因為客戶到銀行頻次在不斷減少，銀行取現手續費收入將會越來越少。例如長沙今年4月份一項調查顯示，25%的受訪者稱半年沒進過銀行。那麼，與其繼續收取取現手續費，不如做個人情取消收費。
很顯然，銀行降費距離終點還很遙遠。這次取消個人異地本行櫃台取現手續費，即取消了同行異地取現收費，而異地跨行取款手續費仍然不低，這可能是下一步取消的對象，因為無現金覆蓋面會越來越大，異地跨行取款手續費收入也會下降；再加上技術不斷進步，異地跨行取款成本越來越低，取消手續費是一種趨勢，就看是自覺取消還是行政倒逼了。
另外，此次暫停收取本票、匯票的手續費、掛失費、工本費6項收費，今後不排除有的項目也會徹底取消收費，因為技術進步必然會降低相關成本，即使不會徹底取消，也應該會降低收費標准。顯然，傳統銀行只有積極擁抱互聯網，才能走出傳統的依賴收費的思維慣性。聰明的銀行，絕不會被動等待行政命令調整收費，而是主動適應未來社會發展。（來源：新快報 作者：馮海寧 本文略有删節） |
