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掃描二維碼訪問中評網移動版 虛構用戶體驗是短視行為 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-09-14 20:33:59


  近年來,越來越多的購物平台推出了用戶體驗評價功能。不少網友喜歡參考這些用戶評價來決定是否購買某件商品。然而,有媒體調查發現,有一些人利用多個購物賬號做起了“職業寫手”,受到商家的雇傭,通過撰寫虛假的“用後感”制造“網紅”商品,但很多商品這些寫手根本沒用過。

  大數據時代,用戶評價或者打分成為影響人們消費決策的重要因素。然而,一些商家提供的用戶評價,并非真正的“用後感”,而是花錢雇傭職業寫手撰寫出來的。這種虛假體驗,無疑會對消費者的購買行為產生誤導,同時也嚴重破壞了市場競爭秩序。對此,相關部門不能坐視不管,要依法查處,斬斷“用戶體驗”寫手利益鏈條。同時,商家也應摒棄短視思維,多把精力用在提升產品質量和服務上,回歸誠信經營正道。(來源:經濟日報)

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