11月29日，中消協發布的《2017年“雙11”網絡購物商品價格跟蹤》顯示，先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格的情況較為突出。539款非預售價格跟蹤商品中，78.1%的促銷商品并沒有便宜，也就是說，這些商品不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格購買到。與2016年同期相比，這個比例有所增加。
報道稱，去年，國家發改委受理涉及“雙11”網購節的投訴案件中，促銷優惠不實是消費者投訴最為集中的問題，占比62%，主要包括優惠條件限制多、優惠承諾不兌現、保價承諾不保價等。然而，在今年“雙11”的促銷大戰中，除了“先漲價後打折”故伎重演之外，虛構“原價”、隨意標注價格的情況較為突出，78.1%的促銷商品并沒有便宜，部分商品價格不降反升。這也表明，“雙11”先是由“光棍節”變成了“購物節”，繼而又演變成了“愚人節”。
衆所周知，“愚人節”是從19世紀開始在西方興起流行的民間節日，并未被任何國家認定為法定節日。在這一天人們以各種方式互相欺騙和捉弄，極少包含實質惡意，但個別玩笑由於開得過大而引起人們的恐慌，所以對於人們來說，一般會加以避免如災難之事的玩笑。再看“雙11”，一些平台和商家優惠活動規則設置複雜，打折、滿減、紅包、優惠券、津貼等多種“優惠”方式叠加，附加各種限制條件與使用順序，促銷規則晦澀難懂，消費者很難推算出商品的實際銷售價格，減少了消費者的網購消費體驗。可見，“雙11”實際上已淪為平台和商家單方欺騙消費者的“愚人節”。
問題是，平台和商家欺騙消費者的“愚人節”，有別於民間互相開玩笑的“愚人節”，已包含實質惡意。比如，先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格等，均為不實促銷，涉嫌變相價格欺詐，踩了不正當競爭的紅綫。可見，有關部門也要加強市場監管，堅決打擊假冒偽劣、虛假促銷等欺詐行為，改善消費環境，不能讓“雙11”，演變成電商欺騙消費者的“愚人節”。
同時，將價格嚴重違法行為列入失信“黑名單”，并予以公示，方便消費者查閱。再者，加強平台商品價格管理，落實誠實守信經營責任。特別是，平台方要加強自身管理，建立健全集中促銷期間價格監控機制，利用技術手段預防不法商家涉嫌違法的調價行為。此外，消費者也要培養良好價格意識，堅持精明理性消費。只有維護了消費者權益，網絡經濟才能更加體現公平正義，人民群衆的幸福指數才能通過消費安全得到提升。（來源：煙台晚報 作者：張西流） |
