一篇題為《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！》的文章，讓純潔的雪鄉蒙塵，也讓不少向往已久的游客心生顧忌，雪鄉還能去嗎？盡管當地回應稱“只是個案”，但從社交平台上網友的反饋，以及趙家大院的有恃無恐可以窺見，宰客現象絕非個案，否則趙家大院早已在游客用腳投票的選擇下關門大吉了。
5.9萬餘元的罰款，以及責令限期整改，對於一家“村民自辦的家庭旅館”而言，懲處可謂不輕。相信有此切膚之痛，再加之輿論的關注，存在價格欺詐行為的趙家大院必定會有所收斂。但僅僅事後處罰一家涉嫌宰客的旅館，能根治雪鄉存在的宰客亂象嗎？答案恐怕無法令人樂觀。
據悉，雪鄉當地村民的房子幾乎都已出租給商戶，而商家采取的是“殺雞取卵”式經營策略，也就是趁著雪鄉現在名氣大，通過高價快速賺取利潤，然後短期內退出。這些商戶追求的是短平快收益，根本不會考慮雪鄉的長遠發展。商戶賺得盆滿鉢滿後可以拍拍屁股走人，但美譽度、品牌形象大打折扣的雪鄉將何去何從，當地村民又將以何為生？
青島天價大蝦的教訓猶在眼前，如果任由宰客亂象繼續，而管理部門只是被動等到事情“鬧大”後才充當“救火員”的角色，那純潔雪鄉的美名遲早會被唯利是圖的不法商家毀壞殆盡。
在東北經濟不景氣和振興東北戰略舉步維艱的語境之下，雪鄉宰客亂象就不僅僅只是雪鄉一地的負面因子，而是可能會對黑龍江、甚至整個東北地區的旅游、營商環境口碑與形象造成進一步衝擊。因而，對於此次的雪鄉宰客輿情，切不可等閑視之，也不能奢望靠一次事後罰款就能徹底解決問題。
而應以此為契機，對雪鄉地區的所有商戶來一次綜合摸排與梳理，通過出台政府指導價、暢通維權通道、完善懲處機制等手段，對商家形成威懾，促使他們回歸到合法經營的軌道上來，同時，也挽回那些對雪鄉失去信心游客的信任。除了短期的嚴厲治理手段之外，還應制定長遠的整體發展規劃，讓商家告別短視的逐利行為，將自身盈利與雪鄉長遠發展結合起來，實現共贏，方是徹底消除宰客等亂象的治本之策。（來源：西安晚報 作者：夏熊飛 本文略有删節） |
