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央視主播告建行案二審改判 相應法規還要完善
http://www.CRNTT.com   2018-01-05 21:13:25


  盡管不少人對這次銀行的判決不滿意,認為沒有達到推廣信用卡差額還款的目的。但從目前法律依據來看,建行并不違法,只是服務方式有缺陷,計息方式有瑕疵,既然法院已經判決,我們首先要予以尊重。因為是一小步,但也是法律的進步。

  但是,這畢竟是一起事關數億信用卡用戶利益的判決。因一時疏忽少還、遲還信用卡,被銀行“全額計息”,相信很多人都遇到過。所以我們也有權利主張,國家應該有一個相應規定,所有銀行的信用卡領用協議要全國統一格式,透支利率標准不得高於有效利息約定上限標准即年利率36%,信用卡領用協議必須用四號字以讓所有人都能看清楚,涉及用戶利益的關鍵條文應該在正面以黑體字方式突出,同時在用戶簽字時伴有語音提醒。這并不是什麼技術難題,關鍵是銀行一直以來明知可為而不為。同時,建議各銀行向工行學習,盡快實現差額計息。

  進一步說,建行的做法在目前一些企業中有一定的代表性。其核心就是把消費者的需求和“失誤”綁在一起來賺錢。合同文字密密麻麻,你沒有耐心仔細看,那不怪我。你耐心仔細看了,覺得有問題而不簽字,那麼你就不能享受這種服務。你要享受這個服務,那就只能祈禱自己千萬以後不要馬大哈,所以這次就抱著僥幸心理簽字。甚至就在1月3日支付寶個人年度賬單公布後,網友紛紛曬圖,朋友圈被刷屏,但都沒有看到一行特別小的字“我同意芝麻服務協議”,不但字特別小,而且已經幫你選擇好了“同意”。這樣以來,根據協議,可以將您的全部信息進行分析并推送給合作機構,還有,有權不支持您撤銷第三方的信息查詢授權。而“芝麻”根本不給你了解條款的機會,直接讓你默認同意,稍不注意就進坑。於是網友們是才下眉頭又上心頭。這和建行的套路如出一轍。盡管還有個《互聯網交易管理辦法》在那裡。

  按照法院對信用卡的這個判決推理,他們違法了嗎?沒有,只不過方式方法存在缺陷而已,所以最終倒黴的還是消費者。對商家這種擦邊球,我們不能一廂情願的指望商家不再這麼玩,而是一方面要鼓勵企業以人為本,善為初心,像工行實行差額計息那樣,多為消費者著想。要鼓勵競爭,促進互聯網金融健康發展,擴大消費者的選擇權,而更重要的一方面,則是通過完善相應法規,徹底堵住這一漏洞。(來源:東方網 作者:丁慎毅 本文略有删節)

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