年初，成都的周先生發現自己收不到銀行通知短信了，而一些軟件的驗證碼短信也收不到了。輾轉找到第三方短信發送服務商後，他被告知：因為多次向12321舉報垃圾短信，他的手機號被拉入了黑名單。想解封，需要保證不再舉報。
泛濫成災的垃圾短信給手機用戶的生活帶來了極大困惑，特別是，由於其已經成為電信詐騙的主要通道，也對社會治安構成了嚴重危害。舉報垃圾短信，是手機用戶的權利和社會責任，應當受到法律保護和褒揚。可是，不少手機用戶因為積極舉報垃圾短信而被“拉黑”，無異於公然剝奪公民的法定權利，愚弄公民的社會責任。
為了有效防範垃圾短信，工信部開通了12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心，并確定中國互聯網協會為垃圾短信舉報受理機構，中國互聯網協會再委托通信運營商進行垃圾短信業務處理服務。用戶舉報垃圾短信被“拉黑”，短信服務商承認是其所為，但同時表示，舉報垃圾短信的用戶也同時進了平台“黑名單”。
短信是有償服務，為了短信服務效益，竟然對投訴率進行限制，平台和通信運營商不封禁垃圾短信，先拿舉報者“開刀”，此種行徑真是膽大妄為，可笑之極。“拉黑”舉報者，無異於“拉黑”用戶的法定權利，也是對國家反垃圾短信、開通舉報平台的愚弄。這不是“黑色幽默”，而是公然違法。
垃圾短信舉報受理機構和短信業務服務商受工信部委托，卻一個個如此“忠人之事”，面對這樣的服務商，是否該追究監管的失職失察之責？可令人費解的是，類似舉報垃圾短信被“拉黑”的事件，幾年前就頻繁出現在網絡上，甚至出現“千萬不要到12321舉報垃圾短信”的極端吐槽。為什麼這一問題到現在還沒有得到解決？“拉黑”舉報者，無異於為垃圾短信“站台”“代言”，這種與反垃圾短信的國家意志背道而馳的違法行為，為什麼就得不到及時糾正？如果是技術問題，也應該到了破解的時候了。“拉黑”垃圾短信舉報者，不要成為一道無解的方程。（來源：北京晨報 作者：範軍） |
