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忽悠式“不限量套餐”須叫停
http://www.CRNTT.com   2018-10-11 23:27:01


  此前第一款4G網絡“不限量套餐”在市場上出現時,高昂的價格讓它成了高端用戶的選擇。隨著運營商競爭加劇,多款“不限量套餐”紛紛強勢上綫,主打“不限量”的噱頭,其用戶量也是一路激增。可讓人大失所望的是,“不限量”只是聽起來很美,用起來卻是貓膩不少。比如,說是“不限量套餐”,可通常使用20G流量後就要限速,有些地區的運營商在超過一定流量後還會關停用戶當月的上網服務。這顯然屬於典型“誤導性遺漏”,屬於虛假廣告,存在嚴重消費誤導行為。因此,相關部門叫停“不限量套餐”無疑是回應了社會關切。

  需要指出的是,叫停“不限量套餐”的做法不能成為提速降費、取信於用戶的“休止符”,消費者仍需警惕在“不限量套餐”名稱棄用後,換個馬甲再次出現。為此,各大運營商必須堅守誠信經營理念,摒棄套路,以更加堅實的行動回應社會關切,把提速降費舉措落到實處,讓群衆擁有更多獲得感。(來源:經濟日報 作者:張國棟 本文略有删節)

“暢享套餐” 實至才能名歸
  別了,“不限量套餐”。在層層壓力之下,“不限量套餐”終於壽終正寢,可是,也別高興太早。是不是“換湯不換藥”?是不是一種“文字游戲”?是不是改名換姓之後還是“那雙拐”?……鑒於此,我們不妨抱以謹慎的歡迎,以觀後效。有一種“消失”是“玩消失”,其實它還在,“你懂得”;有一種“消失”是“玩真的”,將“雙拐”砸了,真正意義上的改頭換面、洗心革面,以嶄新的形象與姿態出現在消費者面前。

  套餐可以有,“套路”必須無。追溯手機套餐的歷史,它是市場經濟的產物、市場競爭的產物,然而,套餐盛行之後,越“套”越多,越“套”越複雜。有人一針見血地指出,運營商一個老問題一直存在,那就是套餐多而雜,不僅用戶不明白,甚至有時運營商自己也搞不明白。如果套餐以真實的提速降費為目的,其實可以簡單明了,而如果以虛假的提速降費為目的,必定淪為“套跑”,并且,越“套”越深,越“套”越糊塗。

  實至才能“名”歸。“暢享套餐”是真正讓消費者“暢享”,還是僅僅為一種“暢想”?“不唯名,只唯實”,關鍵不在於“名”,而在於“實”——實在、實用、實惠;運營商說實話,辦實事,求實效。“不看廣告看療效”,沒有一“名”驚人的套餐,只求實至名歸的暢享。

  提速降費,有誠意才有認同。運營商的誠意不會自然而然地形成,它將來自主管部門的監管與施壓,來自市場競爭的鞭策與激勵,來自互聯網、移動互聯網時代的日新月異,來自運營商混合所有制改革所釋放的改革紅利……運營商只有順勢而為,拿出套餐誠意、流量誠意、暢享誠意,才能實現“工欲善其事,必先利其器”的目標,才能讓互聯網“運營”在價廉物美的軌道上。(來源:北京晨報 作者:李雲 本文略有删節)

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