這個周末，馬蜂窩的員工頗不平靜，從一大清早就開始召開緊急會議。因為一篇題為《估值175億的馬蜂窩，竟是一座僵屍和水軍構成的鬼城？》的10萬+流量網絡報道被流傳，該報道指出，馬蜂窩最為核心的2100萬“真實點評”裡面有1800萬條是通過機器人從點評和攜程等競爭對手那裡抄襲過來的。
面對如此直接而犀利的質疑，截至第一財經記者10月21日發稿時，馬蜂窩方面未有回應。
第一財經記者多方采訪了解到，在綫旅游甚至整個互聯網業界對於流量和客戶轉化率十分看重，而很多數據都需要給投資人看到，因此高流量和更多的樣本數據可以提升投資人和合作方的信心，而“爬蟲”、“水軍”等一直存在。但說到底，數據還是表面上的，OTA（在綫旅游企業）最終還是要看平台銷售能力。而攜程、美團、馬蜂窩等之間的流量和銷售競爭異常激烈。
“生力軍”公司遭遇質疑
馬蜂窩由陳罡和呂剛創立，提供旅游信息決策及產品預訂服務。從旅行社區起步，馬蜂窩已成為自由行服務平台，是近兩年來中國成長最快的在綫旅游公司之一。
然而，就是這樣一家被看好的新崛起在綫旅游企業卻遭遇質疑。
上述網絡報道指出，在馬蜂窩上發現了7454個抄襲賬號，平均每個人從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數千條點評，合計抄襲572萬條餐飲點評，1221萬條酒店點，占到官網聲稱總點評數的85%。
據悉，2015年之後，馬蜂窩辦活動、送蜂蜜動作十分頻繁。所謂“蜂蜜”，系馬蜂窩平台上一種“代幣”，可以用來兌換生活用品、護膚品、家居、數碼產品等。當時的活動甚至有過50000蜂蜜換一台索尼NEX5套機，因此當時用戶在獎品刺激下，存在大量到其他平台的抄襲行為，五天的活動期為馬蜂窩點評欄目直接帶來大量UGC。之後，點評部門活動熱潮告一段落，具體負責活動業務的團隊被調崗到問答業務部門，點評業務主要通過爬蟲抓取數據獲得。 |
