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配智能手表監控環衛工,未免太苛刻
http://www.CRNTT.com   2019-04-08 15:54:18


  繼有學校推出智能校服“監控學生”後,為環衛工配發的智能手表也來了。

  據報道,江蘇南京河西區域的環衛工人近日配發了智能手表,除定位功能外,工人們只要在原地停留休息20分鐘,手表就會自動發出“加油”的報警聲,因為這在他們的管理規定裡屬於違規停留。

  不僅如此,在南京河西建環“智慧環衛”綜合調度監控指揮中心,還有一塊大屏可以精准顯示其所有環衛工作人員的所在位置、每天的工作軌跡。有工人表示不解:好好幹活把馬路打掃幹淨就行了,何苦來著?

  前有深圳為環衛工裝GPS定位器考核,裡程不足視為出勤不合格;後有南京為環衛工配發智能手表,原地休息20分鐘就自動喊“加油”。這些舉措的初衷都是避免一些環衛工人在其位不司其職,但在實際執行過程中卻可能忽視了環衛工的心理需求,有環衛工人表示感覺像是有人一直在盯著,就像被監控,讓人心裡不舒服。

  實際上,從結果主義導向來看,“動不動”和“淨不淨”之間,似乎并無必然聯系。環衛工只要認真將馬路打掃幹淨了,就達到了其工作的目的。完成本職工作後,休息一會兒也無妨。城市道路整潔與否,靠的是環衛工的勞動和責任心,利用技術手段來給他們戴緊箍咒,可能適得其反,導致出工不出力的敷衍結果。

  人終歸不是機器,機器可以24小時不間斷工作,而人不能。雖然說智能手表背後的“即時監控”+“數據管理”,也算是環衛管理方式的創新,但僅以此來監控、督促其工作,也未免苛刻了些,也失去了對環衛工人的尊重與信任。相形之下,一個適當的獎勵機制或許更有效,也更具人性。

  此舉引發公衆質疑後,當地最新回應表示,目前手環的20分鐘提醒功能已取消。但是,此次輿論風波也是一種警醒:科技時代,技術可以沒溫度,但具有人文屬性的管理不能;利用AI沒問題,但不能沒有了“愛”——不管是對環衛工人,還是其他公衆。(來源:新京報 作者:範娜娜)

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