急診科是醫院重要的科室之一。在急診科就診的時候，有一種規則是被大家所遵守的，那就是“先來後到”規則，這個“先來後到”的規則，既是社會所倡導的，也是大家都能接受的。但是，“先來後到”的規則，并不適合所有公共場所，尤其是急診這樣的地方。
急診是與死神賽跑的地方，但并非所有來急診掛號的病人都屬於急危重症。有統計數字顯示，在不少醫院，近3成患者不符合急診接診範疇，有些市民只是普通感冒等輕症，還有些是掛不上門診號轉而奔向急診。如果只按照掛號順序來排隊，一些急危重症患者的病情易被延誤，造成“生命通路”被堵的局面。
我們在就診的時候，也會遇到相似的情況：有的病人排在前面，可是他們的病情并不多麼緊急。而有的排在後面的患者，明顯痛苦難忍，情況比較緊急，這種情況下，“後面的患者”只能和“前面的患者”商量之後，在征得允許之後才能“插隊”。仔細想想這種“先來後到”的就診方式是明顯存在問題的，其不能體現出急診的屬性。
急診告別“先來後到”是對生命的尊重，是對健康的尊重。醫院是救死扶傷的地方，其不同於普通的公共場所，不應該教條的遵守“先來後到”的社會規則，應該把生命的救助放在第一位，救治的標准就該是“誰緊急誰優先”。
當然，告別“先來後到”的規則之後，對患者而言，最關心的還是如何確保分級足够科學和公平，不會出現排隊等候太長，致使病情惡化，得不到及時救治？對於這一點，嘗試“按病情輕重排序”的醫院也做出了制度性設計，對於急診患者，由專業儀器對患者生命體征采集，包括心率、血壓、血氧飽和度等，醫務人員再結合患者的病史、症狀、體征，做出最終科學的分級及隸屬專科。不過，需要防範的是“醫生作弊”現象，比如有的醫生會給熟人優先，這還需要更細化的制度進行保障。
不是所有的急診患者都病情緊急，還需要做好引導工作，讓那些只是普通感冒等疾病的患者“不去急診凑熱鬧”。讓急診處真正救治的是緊急的患者。告別“先來後到”的傳統秩序規則，是對生命的尊重，讓救死扶傷回歸到了理智的態度，打通了生命的通道。
急診告別“先來後到”，實現“按病情輕重排序”是尊重生命的有益嘗試。（來源：南方網 作者：郭元鵬 本文略有删節） |
