2月16日下午，一列載有近300名貴州籍返程複工人員的列車從貴陽北站開出，於晚間到達杭州東站。中國鐵路上海局集團有限公司表示，這是鐵路部門節後開行的服務企業外地員工返程的首趟複工人員定制專列。這是杭州市為了滿足企業複工的用工需求，特意向鐵路部門申請的專列，在進站、候車、乘車、出站等環節，均制定了專門方案。複工人員到達後，還要接受體溫測量及身份核驗，由所在企業接回。
同時，作為阿裡巴巴所在地，杭州還借助支付寶、阿裡雲的優勢，推出了健康碼模式，對市民和擬進出杭州人員進行“綠、紅、黃”三色動態管理，以實現疫情的精准防控，助力有序複工複產。當前疫情形勢依然嚴峻，“定制專列”、“健康碼”等新舉措的推出，尤其是各種“黑科技”的運用，無疑為那些受疫情影響、平時又“手停口停”，指望健康、收入都有保障的群衆打了“強心針”。
科技在這場抗疫戰爭中的作用，怎麼強調都不過分。困守家中的這幾周，有時我都禁不住想，如果生活在前互聯網時代，這日子可怎麼過喲。想想看，日常用度，吃的穿的，好在有網購，有外賣點餐、肉菜配送上門可應付，而電子支付、無接觸付款，又避免了過去面對面交易、現金交易可能帶來的疾病傳播。
休閑娛樂，閉門謝客，宅在家裡，你也不是無事可做。串門拜年不可行，視頻通話也能把心意帶到。文化方面，除了平時網上的海量影音資源和電子書，這段時間各個大學和圖書館都開放了公開課及電子數據庫。部分民衆因為長期呆在家裡，可能產生心理上的一些問題，也有從事心理咨詢的義工通過網絡提供志願服務。這些以網絡為基礎生長出來的疫期日常服務，在互聯網出現以前，都是不可想象的。
而在醫療救助、政務管理方面，得益於近年來遠程醫療、在綫政務平台的鋪墊，過去需要跑醫院、跑政府部門的事情，都移師到網上解決。過去只覺得這些新科技解決了群衆“跑斷腿”“排隊難”的問題，疫情一來，發現它關鍵時竟還能發揮保健康、保平安之功。而在抗疫過程中，民間志願者搭建網站和手機程式，登記信息，分發防疫物資，足見科技對社會方方面面的滲透，以我們現在所料不及的方式，在關鍵時刻救了急。 |
