在外賣平台開店的趙銘（化名）稱近日遇到了“職業差評師”，對方索要1800元未果，他的新店被惡意差評連續攻擊近半個月，導致店鋪的評分和銷量急轉直下。
差評集中出現商家稱遭勒索
趙銘在廣東惠州經營著一家專送外賣的店鋪，今年10月中旬，他在同市的仲愷高新區又開設了一家分店。
10月22日晚上9點多，在結束了一天的生意後，趙銘收檔回家。到家後，他點開外賣平台，查看顧客一天對菜品的評價，發現在這一天分店連續收到7條負面評價，如“吃出個蟑螂腿這給我惡心的”“那個牛肉臭死了不知道放了多少天”“蛋和青菜都是生的”等等，大多和食品衛生相關。
當晚有一個陌生人添加了趙銘的微信。對方發來了幾張“差評”截圖，并表示“混飯吃，看下多少全删”。趙銘提出可以將點餐錢全部退回，對方回複“1200全删，還有十多個沒評”。趙銘多次和對方協商删除差評，但對方態度強硬，稱只有轉賬才會删掉差評，如果不轉賬第二天將會繼續評。
趙銘說，在這些差評的影響下，趙銘的店鋪評分跌至4.6分，接單量也大幅下滑，“新店開業的第一個星期日均接單量都在140單左右，在這些差評出現後，現在每天接單量只有50左右了。”自己是貸款12萬元開的這家分店，如今不僅沒回本，眼看還要砸在手裡。
選剛開不久的店要錢不超過兩千元
趙銘稱，事發後，在聯系外賣平台的同時，他也在惠州當地報警，但派出所以“涉案金額不足2000元”為由，沒有立案。 |
