又是關於孕婦就醫的問題，又是囿於防疫背景下的核酸檢測，這次“深圳速度”刷了屏。
近日，一位市民在“深圳衛健委”微信公衆號上留言求助，“產婦等著住院要核酸證明才能入住，能不能優先安排？”不到一分鐘，深圳市衛健委回複稱，“電話發我。”緊接著，經過深圳市衛健委、龍華區中心醫院、第三方檢測機構協調和安排，孕婦順利辦理了住院。
深圳方面的這一系列操作，贏得了網友的認可和點贊，讓“電話發我”四個字衝上了熱搜。民衆心中有杆秤，我們能够判斷一些政務工作表現的優劣，也自然能够從一件事情中，發現問題或經驗。
特殊情況，就是對服務型政府最好的檢驗。正常情況下，全社會都知道該如何對待一位孕婦，公交車上的讓座、人行道上的小心避讓、企業單位的福利政策等等，它體現在日常中的每一個細節。但是有時候，面對某些特殊情況，這種服務理念也會遭遇一定的挑戰。
就如在防疫中，一些本來是為了民衆生命健康的政策措施，在具體的一綫執行中，卻發生了跑偏現象，使得本該擁有一致方向的事情，有了對立衝突的表象。那麼，要如何避免這種理念跑偏呢？
報道中有一個細節，深圳市衛健委宣教處處長王嶺接受澎湃新聞采訪時表示，“當時我們沒有想那麼多，只想著盡快幫助市民解決問題就好。”所謂想群衆之所想，急群衆之所急，要的就是這種下意識。 |
