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“電話發我”才是醫療救護的常態
http://www.CRNTT.com   2022-01-11 19:04:24


  近日,深圳一位孕婦因為情況不穩定需要住院,但入院需要的核酸檢測報告12小時還未出,孕婦丈夫在“深圳衛健委”微信公衆號留言後,很快收到回應“電話發我”,問題得以解決,此事受到網民點贊好評。突發情況下的“霸氣回應”,突顯熱心解決民之所憂的溫度。(新華社1月10日)

  無獨有偶,獲得網友普遍點贊的,還有幾天前鄭州市做出的一項決定——該市指定本地最好的幾家醫療機構,為孕產婦緊急就醫提供診療服務。此前,西安孕婦流產等事件引發社會廣泛關注,深圳和鄭州針對孕產婦的善意做法,更加凸顯西安此前的一些做法的錯誤。

  但要看到,深圳、鄭州的做法,具有糾錯的意味在內。孕產婦行動不便,隨時可能出現異常情況,面臨更多不確定風險。再加上孕產婦和胎兒是兩條生命,新生兒還代表著希望,給予孕產婦雙倍照顧理所應當。正因如此,每逢關鍵時刻,孕產婦都會受到精心呵護:洪水襲來,醫務人員用木盆轉運孕產婦;產婦在街上臨盆,路人自覺圍成人墻;地震間歇,產房透出的燈光讓人格外感到溫暖,醫護人員冒著死的風險做手術,將生的希望留給產婦和嬰兒……此類感人場景,才是對待孕產婦應有的樣子。

  因此,無論發生了什麼事,也無論當時所處的環境多麼惡劣,醫務人員和民衆對於孕產婦的特殊關愛,絲毫不能打折扣,并且越是緊要關頭和困難時期,越需要堅持初衷,將最好的資源和最好的服務留給孕產婦。因此,深圳和鄭州兩地的做法雖然值得稱道,但也只是回歸對待孕產婦的社會常態、做了過去常做的事而已。

  回歸常態的做法本不足為奇,之所以廣受熱議,是因為前面存在非常態的做法,兩者之間形成鮮明的對照,才凸現常態做法的可貴。至於此前非常態的做法為何會出現,則是另一個很值得探討的問題。西安孕婦流產等事件,除了說明相關機構和人員的責任心不強之外,一個更不可忽視的原因是,疫情來勢凶猛,各方的壓力都很大,一些機構和人員的應對亂了方寸。

  失誤是改進的階梯,發現漏洞是堵塞漏洞的前提。人類對於孕產婦的特殊呵護,不會因為一事而發生改變,但給予孕產婦以特殊關愛和優質保障,卻需要具備一定的基礎。既需要築牢服務意識和提高責任心,也需要制度保駕護航。在醫務人員當中培育照顧孕產婦等群體的特別情感,健全相關制度和預案,強化日常演練,方能在疫情等重大事件發生之後不顧此失彼,有條不紊地做好防疫和醫療保障等工作。(來源:太原晚報 太原晚報特約評論員:羅志華)

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