近日，肯德基與泡泡瑪特聯合推出“DIMOO聯名款盲盒套餐”，玩法規則是：集齊整套玩偶至少需要購買6份套餐，其中稀有隱藏款出現概率是1∶72。為此，有人不惜花費上萬元買套餐，有人不惜請人代吃。中消協發文指出：肯德基作為食品經營者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。
肯德基盲盒的問題焦點首先在食品浪費上。《反食品浪費法》第七條規定“餐飲服務經營者不得誘導、誤導消費者超量點餐”。之前也曾有某選秀節目因為和乳品企業聯名營銷，導致倒奶事件而被叫停。商品結合盲盒銷售現階段雖然仍存在爭議，但是盲盒營銷并沒有被禁止。所以，肯德基此次觸發的問題核心是：盲盒這種模式不適宜與食品行業做綁定。當然，當前食品行業導致浪費的不只是盲盒一種模式，比如有些企業引導的積分換購限量商品，同樣也存在引導消費的問題。
不過，需要關注的是，《反食品浪費法》實施在現實中依然面臨一定的難度，主要是違規行為的判定問題，諸如代吃買盲盒的行為并沒有浪費食品。又或者花上萬元的顧客，如果將食品分發給了需要的人，這樣是否可以規避法律。所以，首先需要證實是否真的存在浪費現象，其次也需要證實企業營銷方式和食品浪費之間是否存在因果關系。此外，浪費食品如果是顧客個人行為，我們是否能够處罰商家？
如果不談《反食品浪費法》的違規事實，肯德基和泡泡瑪特或許能够實現營利，肯德基的確通過盲盒增加了銷量，同時也讓新爆款通過新渠道實現銷售，但盲盒是一種拼抽獎概率的游戲，盲盒與商品的結合需要考慮一定的邊界。
盲盒火爆的原因基於以下兩點：
其一，人為制造的稀缺性。稀缺性的形成一方面是商家對供應量的控制，諸如對某個隱藏款供應數量進行限制，另一方面是商家、資本的營銷。諸如有商家會推動盲盒隱藏款的二手市場或者回收市場高成交價的模式，來制造財富故事，吸引流量，對消費者進行“種草”。所以稀缺性是商家在供需兩端發力的結果。
其二，抽獎模式。這是最古老的激勵方式，無論是幹脆面中的“水滸卡”，還是日本扭蛋，都遵循這種模式，來引導消費者購買。 |
