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商家隨意變更延長預售期誰能忍 平台應建預警機制
http://www.CRNTT.com   2022-05-12 14:36:26


  前不久,超過1500萬粉絲量的網紅博主吐槽網購服裝預售期太久,引發網友熱議。“以前覺得7天發貨時間都挺長的,現在動輒延長至1—2個月才發貨,太誇張了吧”“商家賣現貨有那麼難嗎?本來在網上買衣服就是圖個方便,要早知道這麼長的發貨時間,我就去商場買好了”……不少網友分享了自己因預售期拖延過長導致的不愉快網購經歷。《中國消費者報》記者在小紅書上看到,“討厭預售”的相關話題有超過3200篇筆記,“超長預售”的話題有超過1200篇筆記。不同社交平台上,網友們紛紛對超長預售期進行了“抵制”。

預售期越拖越長

  對於一些生產工藝複雜、周期較長的產品進行預售,人們可以理解。據了解,預售最早出現在原創設計師品牌以及漢服、Lo裙和JK裙這些小衆服飾上,因其成本高、銷量低,商家很難大量備貨,需要延遲發貨3—5天來緩解大量訂單帶來的制作和物流緊張問題。

  隨著互聯網電商的發展,現在,預售幾乎成了大部分網紅店鋪的標配,不少賣T恤、連衣裙,甚至一些通版服裝的商家,也開始實行預售。相較於此前較為普遍的3—7天預售期,有的網紅店鋪將預售期定為了15天,有些甚至長達45天。

  “開間KEIGAN品質生活”網店是一家11年老店,專門售賣女裝,有些現貨因疫情因素無法發貨,其他店內部分預售商品則顯示4月底或5月初才發貨。

  而在CHICJOC極簡極奢網店中,部分服裝也實行了預售模式。記者看到一長款T恤預訂需要15—20個工作日,詢問客服時對方解釋說:“車間那邊都是根據訂單現做的。”

  司空見慣且越拖越久的預售期讓消費者叫苦不迭,當季買的衣服,等經過漫長預售期後,收到貨時已經過季了。熱衷網購的消費者李珊對《中國消費者報》記者說,自己所能接受的最長預售期是7天,算上物流配送時間就已需要等10天左右了。要是動輒30—45天,就意味著等到貨物實際到手需要近兩個月,收到了也已經過季。

  “去年秋天買的一套西裝上衣和百褶裙,我等了一個多月,結果還沒來得及穿,就得穿羽絨服了。到了今年春天,服裝的吊牌還沒剪,就發現店鋪清貨打六折了。”李淼對《中國消費者報》記者說,對於設置較長預售期的商家,她現在都已拉黑。 


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