愛網購，尤其是愛賣個人店衣服的人，一定遇到過“超長預售期”的煩惱。現在不少網店商家將預售產品的時間定為了15天，有些甚至長達45天。而且，網購預售期還有是否為工作日之分。為了避免消費者提前退款，不少商家還會在預售商品的介紹頁裡寫上諸如“預售商品，不退不換”的商品描述。
網店服裝預售，早就是常見操作了。然而從最近反饋的情況看，所謂的“預售期”正越來越長。按照商家的紙面約定，有些預售期長達45天，再加之各種理由拖延發貨，甚至出現了冬天的衣服春天才送到的情況。這類情況，嚴重惡化了網絡購物的體驗，其快捷、高效的傳統優勢，在此類場景下幾乎蕩然無存。消費者怨念頗深，卻往往求告無門、有苦難言。
不少原創服裝網牌，異常熱衷預售模式，自然是有歷史淵源和現實考量的。此類網紅服裝品牌，在最初發展階段，都是“設計師主導”，屬於小而美，整體出貨量相對有限，長時間維持著一種恰到好處的供需平衡。然而，在其走紅之後，銷售量迅速走高。這一階段，“設計師主導”和“產能制約”的拉鋸加劇。生意做大之後，完全是另一種概念。一方面，設計師不得不推出更多的“服裝款式”，以吸引更多的客群；另一方面，龐雜的產品綫導致了訂單“零零散散”，這給終端量產構成了挑戰。
常識是，工廠只有大批量生產，才能發揮規模效應，才能降低成本。很多網紅服裝店，都是走的平價路綫，這決定了其必須凑够足够多的預售量，才能去和工廠下訂單，才能拿到一個相對便宜的價格。其核心邏輯，就是“凑零為整，以量控價”。然而實踐下來，其實會發現，相當多的服裝款型，遲遲凑不够“最低下單量”。於是，預售期也就越拖越長，發貨時間愈發遙遙無期了。
“預售模式”要想盡可能減少不確定性的負面影響，最簡單的方式，就是“反季預售”。冬天預售春裝，夏天預售秋冬裝，但反季銷售，往往還要面臨一個需求適配和消費欲望的問題。種種因素叠加到一起，最終呈現出的結果，就是“服裝預售”越來越不盡人意。很多人怒而退貨，商家原本打的小算盤，也就打翻了。
“服裝預售”原本應該是多贏的，但“超長預售”卻越來越滑向多輸的局面。現實讓人遺憾，也提醒各方去思考，到底是哪個環節出錯了？是不是有更好的選項？（來源：封面新聞 作者：蔣璟璟） |
