“冬天買的衣服，快到夏天了還沒發貨”“好不容易過了預售期，商家卻說缺貨，要取消訂單”……近期，關於網購預售的話題引發了大量討論，不少網友稱，超長的預售期正在透支自己的消費熱情。
目前，不少網店將預售商品的時間定為15天到45天不等，其中不少商家還會在預售商品的介紹頁裡添加“預售商品，不退不換”的商品描述以避免消費者申請退款。預售期雖然是電商避險的經營方式之一，但不應以轉嫁風險、過度消磨顧客的耐心為代價，更不能有意隱瞞重要信息、隨意制定霸王條款。“預售不告知”“無貨退款”等行為不但侵犯了消費者的合法權益，還可能涉嫌虛假宣傳，甚至構成欺詐。
治理此類亂象，還需進一步強化商品預售經營的監督管理。作為平台方，可利用信用等級管理、黑名單等手段敦促商家進行整改，引導商家合理設置常規款與新品的比例，根據消費者反應調整銷售模式，斬斷“超長預售”，讓消費者網購更省心、更舒心。（來源：中工網 作者：張葦檸） |
