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“讓病人長期留下來”,醫院該吃藥了
http://www.CRNTT.com   2022-08-15 18:10:37


  8月9日,四川瀘州。富康醫院會議PPT中寫“怎麼讓病人給我們排隊交錢”等字樣,該醫院稱是新員工邊學邊做的,實際內容和字面意思有區別。當地衛健委已介入調查。

  網傳視頻顯示,疑似瀘州富康醫院2022年營銷方案探討會議中,一則PPT中出現了“怎麼讓病人長期留下來”“怎麼讓病人給我們排隊交錢”等字樣。此事經網絡傳播後,迅速引發熱議。

  大跌眼鏡的是,涉事醫院一名工作人員強調,大家對ppt內容有誤解,“我們院長開會強調的是服務和醫術”,這一說法,顯然很難服衆。白底黑字,開會講的內容和營銷方案的字面意思根本就是一回事,在這種意境中,任何辯解只會是越描越黑。這不禁讓人想起年初,廣東東莞某醫院舉辦年終總結會,現場高懸的紅色條幅赫然寫著:“虎虎生威迎新年,手術室裡全是錢!”引發全網震驚,事後,涉事醫院發文稱,深感痛心,鄭重向社會道歉。

  而此次,該醫院不僅沒有意識到問題的嚴重性,更有“死豬不怕開水燙”的意味,居然將“鍋”甩給編寫PPT的新員工。醫院的理念與新員工并沒太大關系,此類表述能堂而皇之地出現在醫院內部會議的ppt中,審核把關的老員工或者負責人員難道也不清楚?很明顯,醫院將病人當產品來進行開發,并非“不可言傳只可意會”,而是赤裸裸的全員皆知,并認真執行了。

  當然,作為醫院,特別是民營醫院,要維持正常運轉需要大量資金支持,同樣也面臨著不小的運營壓力,醫生也不是聖人,它們想要生存下去,也很正常。但是,醫院屬於救死扶傷場所,任何時候治病救人的宗旨不能丟,如果一心只念“生意經”,將盈利作為自身發展的第一要務,這無疑是一種赤裸裸的醫患關系的異化,也是對醫學倫理的一種反叛。

  值得警惕的是,無論是“讓病人長期留下來、排隊交錢”“手術室裡全是錢”營銷方案,還是此前曝出的“一手拿手術刀,一手拿二維碼收錢”類醜聞,不管是公立還是民營,類似事件的一再發生,病根都在於部分醫院把患者當顧客,把自己當“商家”的角色錯位,在逐利的道路上逐漸迷失了方向、丟失了醫者仁心。

  因此,當地衛健委介入調查要深入,通過“望、聞、問、切”等方式,查查醫院的資質、證照,包括其營銷的手段和動機,更要查查“讓病人長期留下來”“讓病人排隊交錢”實際內容和字面意思是不是一回事,在給公衆一個滿意交代的同時,對症開出“藥方”,徹底根治醫院拿患者當“韭菜”的頑疾。(來源:河北新聞網 作者:謝曉剛)

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