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| 董本洪表示，Z世代已經成為消費生力軍 |
中評社香港11月12日電／大公報報道，經過24小時“剁手黨”的助力，阿里巴巴天貓“雙11”全日商品交易總額（GMV）高達2684億元（人民幣，下同），較去年同期上升26%。“雙11”總指揮的淘寶天貓總裁蔣凡表示，今年無論是GMV規模或是參與人數，打破歷年紀錄。他續說，為更好把貨品速達消費者手中，已要求商家加快發貨時間。
“我們從來不提GMV需要達到多少個億，數字不是最重要的。”蔣凡認為，數字只是一個結果，最重要是把雙11變得更有樂趣，打造為真正的節日。他表示，中國的內需市場強大旺盛，驅動全國經濟成長，配合互聯網及新零售的新經濟，帶動不同產業的變革，阿里巴巴旗下平台為全球中小企及大品牌打造橋樑，協助他們進入中國市場。
蘋果10分鐘成交超去年全年7倍
今年“雙11”的訂單創建峰值為每秒54.4萬筆，破世界紀錄，亦是2009年第一次天貓“雙11”的1360倍。
在踏入凌晨，多個國際品牌成交額驚人，NIKE在1分45秒成交已破億元，Apple蘋果官方旗艦店在開首10分鐘，成交額超出去年全年7倍。
在瘋狂購物過後，往往是物流快遞的高峰。蔣凡表示，今年“雙11”首8個小時，物流已完成1億件包裹派送。他續說，今年已要求商家在5天內發貨，較去年加快2天。
蔣凡提到，物流安排是電商及新零售的基礎設施，菜鳥網絡通過技術及數據的力量，發揮更好的服務。
今年“雙11”首次推出24期免息分期的支付方式，同時，蔣凡首年以直播作為主流營銷方式，超過10萬商家開通直播，實現與消費者互動的營銷模式，這些均有助拉動雙11的銷售增長。
倡綠色物流 11.20回收紙箱
天貓平台營運事業部總裁劉博指出，“下沉市場”是集團重視的市場方向，關注把高性價比的商品帶到這些市場去，同時通過平台數據和商家供應商，為下沉市場推出訂製化的商品，畢竟，中國作為世界工廠，對商品訂製有天然優勢。
另外，阿里巴巴首席市場官董本洪表示，通過研究及數據顯示，Z世代（95後）已經成為消費生力軍，這些新生代傾向嘗試新產品，對獨特設計產品亦情有獨鍾。
董本洪認為，“雙11”已由最初的推廣產品活動，演化成為現在的全球消費現象。他提到，商家利用直播作為銷售渠道，能夠在直播過程中與消費者進行互動，是一種新的消費體驗。
此外，綠色物流是今年“雙11”的聚焦之一，4萬個菜鳥驛站、3.5萬家快遞公司網點，將會作為紙箱回收點，更倡議把11月20日定為中國每年的“回收紙箱日”。 |
