此外，運用同理心原理能幫助我們更加深刻地理解決策過程中的後見偏差。所謂後見偏差，是指人們往往為決策中出現的失誤批評、抱怨或後悔，原因在於，就當前時間節點而言，前期決策的後果已經成為一種公開的事實和信息，很容易判斷是非對錯，但在當初決策的時間節點，這些信息卻並不具備。因此，只有我們將自己置於決策者的地位，回到最初的時間節點去考慮這一決策做出的背景和過程，才能夠理解他們做出決策時的兩難和風險。事實上，任何人都有可能出現決策失誤和後見偏差，完全正確的決策在現實中並不存在，實踐中的正確決策是不斷優化調整的結果。要避免決策錯誤和治理失敗，最可靠的方法，就是以科學指導實踐，不斷深化我們對自然和社會的認知，從錯誤中實現學習和改進。
總的來講，同理心原理有助於各級治理者和社會大眾理解疫情治理本身及與此相關的社會治理的艱巨性和複雜性。疫情和社會就像是“盲人摸象”中那頭龐大的大象，不同社會主體分別從各自的角度對其進行觸摸與認知，就局部而言均有其合理之處。只有同步提升同理心，從大局出發做取舍，互相理解、形成共識，才能達成改善社會治理的良性互動。 |
