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網評:美國矽谷制度下創業成功者的故事
http://www.CRNTT.com   2020-04-09 00:20:52


  中評社洛杉磯4月9日電(作者 張一飛)在新冠疫情籠照全球的時刻,老人特別易受新冠病毒入侵,患者死亡率極高,一般有警覺性的國家都會下令,隔離病患,禁止不必要的人際活動,尤其老年人,最好閉門不出,以求安全。作者過七十望八十之人當然聽命禁足於戶,修心養性,關注時事,執筆專欄,希望為歷史寫些見證。但本文與作者的每週政經時事評論不太一樣,由個人上週末收到一份平生最為驚喜的生日禮物,有感而發,延伸到本文標題,寫個勵志的故事,也與政經時事有密切關聯, 我希望能讓讀者在新冠病毒的陰影下看這篇談正能量的文章。

  作者生日恰巧是上週六,四月四日兒童節,午餐之後,正覺無聊時,夫人要我到她電腦前看樣東西,我一看之下,大吃一驚,原來整個電腦銀幕上充滿了小視頻,顯示了我六個兒女他們的住家和六個孫兒分別與他們父母在一起的畫面,也包括了準媳婦在內。他們一起祝我生日快樂,我能不感動嗎?這是我一生收到的最好的生日禮物。接著,大家在視頻上各顯神通,放出最近和最老的照片,猜不出來的嬰兒像片,表演跳舞唱歌的視頻和各種迷題,這個生日慶祝會沒有蛋糕,但是是兩小時的三代同堂的聯歡會。我高興極了,我衷心感謝夫人和子孫們給我的驚喜。散會之後,我泠靜下來,才想起要不是新冠病毒限制了人們的活動,要不是有與我名字(一飛沖天)相通的視頻開會工具(Zoom Video Communication, Inc. -Zoom), 我們就不會有這樣的生日聯歡會了。

  ‘沖天’這個遠距視頻開會應用工具是後起之秀。它的發起人是來自山東,畢業於山東科技大學的袁征。袁征現年五十歲,他於一九九五年來美(據說經過九次簽證才成功),他首先在Webex開發視屏會議的公司工作(1997),Webex在2000年上市,他應當賺了一小桶金。這似乎斷定了他未來的走向。後來思科(CISCO)買下了Webex(2007),袁征跟著到了思科,並被提升為副總負責工程部門, 因不被支持重作一套系統改進WebEx辨別客戶上網工具功能的缺點,在2011年離開思科,開始自己創業。袁征一路走來與大多數來美華人科技人士並無大的不同。第一個公司上市是他運氣,自己創業則不光是運氣,而是有他自己的本領。

  袁征創業成功,可以從他籌款,開發到營銷看到他成功的道理。籌款,他找的是別人要對他有信心而不只是對公司有信心,這需要他展示他能被信任的人緣關係,這種投資人關係,會給他穩定發展機會,不致中途出人事變化。開發,他採取的是契而不捨的作法,這使我想起中國國防大學金一南教授所說的成功的密訣就是不論作什麼工作,一定要做到最好(極致)。袁征並不是大發明家,他是專心要把網絡會議工具做到最好。‘沖天’比其他類似產品特出的地方至少有五項:第一,客戶端㿵件輕小好用,第二,能自動辨別用戶的工具,不管是Mac,PC或smart phone,第三,用了一層保護㿵件應付多變的瀏覽器(browser version and updates),第四,處理網路慢速和掉訊(我個人開發網絡通訊(InternetTelephony, IPO2U.com)時(1995-2000) 就經驗了這個網路問題曾經使許多通訊產品失敗(QOS),如各類VOIP (voice or video over IP) 產品。第五,它給用戶選用會議背景造成好的會議觀感。 最後,在營銷上,袁征的親身與客戶用視頻會議溝通,說服了許多客戶和投資人。
 


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